錯誤代碼797通常因系統(tǒng)無法識別或連接到調制解調器所致，常見原因包括：調制解調器未正確連接、驅動程序問題、服務未啟動或硬件故障。檢查設備連接、重啟調制解調器、確保WAN微型端口驅動正常并啟動相關服務可解決。
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那是你新建的寬帶連接的問題 估計不正確的
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將原來的寬帶連接刪除，手動創(chuàng)建一個寬帶連接就可以了，操作方法如下：右鍵點擊網(wǎng)上鄰居－屬性－選擇創(chuàng)建一個新的連接－新建連接向導－連接到Internet－手動設置我的連接－用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接－ISP名稱（隨意輸入無所謂的，一般輸入寬帶連接）－輸入用戶名和密碼－在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式－完成，就可以使用寬帶連接來上網(wǎng)的了
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一、寬帶連接提示錯誤代碼797，是由于存在以下情況導致：
情況一：ADSL MODEM電源沒有打開。
情況二：網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題。
情況三：軟件安裝以后相應的協(xié)議沒有正確邦定。
情況四：在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接。
二、針對以上情況，可通過以下步驟進行排障：
步驟一：檢查電源，連接線。
步驟二：檢查網(wǎng)絡屬性，RasPPPoE相關的協(xié)議是否正確的安裝并正確綁定（相關協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號，把它設置為Enable。
步驟三：檢查撥號連接的屬性，連接的設備是否使用了一個"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設備（該設備是一個空設備），如已使用，請取消它，并選擇正確的PPPoE設備代替，或者重新創(chuàng)立撥號連接。 -
寬帶上網(wǎng)顯示“錯誤797”，是因為調制解調器電源沒有打開或軟件安裝后未正常綁定相應的協(xié)議，創(chuàng)建撥號連接時，建立了錯誤的空連接導致的。
處理方法：打開調制解調器的電源，在調制解調器電源正常打開狀態(tài)下，刪除現(xiàn)有的寬帶連接，重新建立寬帶連接。
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