您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述,錯誤678,撥入方計算機沒有應答。原因:678錯誤是最常見的線路、設備或網卡等鏈路故障。導致該現象的主要原因有:(a)ADSL貓、路由器等撥號設備故障或線路連接不正確(b)ADSL貓或路由器、交換機、集線器到電腦網卡的網線故障(c)計算機網卡驅動程序或撥號客戶端軟件虛擬網卡程序故障(d)網卡被禁用或硬件故障(e)ADSL貓或路由器、交換機、集線器參數配置不正確解決:(a)檢查ADSL貓、路由器等撥號設備或線路連接(b)恢復檢查ADSL貓、路由器等撥號設備初始化設置(c)啟用禁用網卡(d)重新安裝網卡驅動程序或撥號客戶端軟件(e)重新啟動電腦,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快!希望我的回答對您有所幫助,能得到您的采納!