賬號被關閉了鎖定了只能通過客服的方式讓他們來進行解除。解決方法：出現提示錯誤后不要再繼續操作，也不用關機，等30分鐘后再輸入原來密碼，就可以登錄進入系統了。若提示密碼錯誤，而不是“引用的帳戶當前已鎖定”，那就是密碼錯誤問題，就需要另外解決不要再嘗試了。若30分鐘后輸入密碼仍出現鎖定提示，或者你等不及30分鐘。
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說實話這事兒真挺煩人的，我朋友前陣子也被鎖了賬號，查了半天才發現是他弟用他賬號遠程啟動車輛惹的禍，系統判定異常操作自動鎖定的，最后只能帶上戶口本證明親屬關系去線下服務中心辦理解鎖手續，所以你要先回憶最近有沒有授權別人使用賬號，然后盡快撥打客服說明具體情況，準備好相關證件電子版上傳，一般三個工作日內會有結果，期間別反復嘗試登錄
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我之前也遇到過類似情況，長安智能云控賬號被鎖了特別著急，后來打官方客服電話951999咨詢才知道是因為連續輸錯密碼導致的，他們讓我提供身份證照片和綁定手機號的驗證碼，審核大概用了24小時才解鎖，建議你先別亂試密碼，趕緊聯系官方最靠譜，微信公眾號也能提交申訴材料，記得保持手機暢通等工作人員回電
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被鎖定的原因有很多種，比如異地登錄、頻繁操作或者安全檢測異常，我上次就是因為換了新手機登錄直接被凍結了，后來在長安引力APP里找到賬號安全中心，按照提示做了人臉識別加手機驗證才解開了，整個過程花了差不多一個下午，建議你先檢查有沒有收到官方發來的短信提醒，按指引一步步來就行，別輕信網上那些所謂的快速解封渠道，容易被騙
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這種問題我碰到過好幾次了，有時候莫名其妙就提示賬號異常，其實不一定真是被鎖了，可能是系統升級或者APP緩存出錯了，你可以先卸載重裝APP試試，重新登錄說不定就好了，不行的話就去附近長安4S店讓售后幫忙處理，他們有內部渠道能快速解綁恢復，比自己瞎折騰強多了，反正我是這么解決的，省時省力
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