可嘗試以下方法：1. 檢查網絡連接是否正常；2. 清除應用緩存或重新啟動應用；3. 更新應用至最新版本；4. 檢查相冊權限是否開啟；5. 若仍無法解決，卸載后重新安裝應用。
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是不是內存卡的問題
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這是由于系統故障導致的，出現這種情況恢復出廠設置或者升級最新系統版本后即可恢復。
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如果情況持續，導致您該問題的原因可能如下： 第一，插件干擾。 建議您參考如下卸載或屏蔽插件限制： a、插件卸載方法：通過“控制面板”的“添加刪程程序”查找進行卸載。 b、插件屏弊方法：打開IE--工具--管理加載項--找到要屏弊的插件項--禁用--確定即可。 第二，IE緩存和設置問題。請您將瀏覽器的過濾等功能關閉后，請清除一下瀏覽器的緩存（工具->Interner選項->刪除Cookies），點瀏覽器上的工具——然后再選擇最下面的Internet選項，再點Internet刪除文件(記得勾上刪除所有脫機內容)，確定后，然后再重新打開瀏覽器嘗試
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如果wlan打不開，可嘗試以下方法解決：
1.因為wlan開關開啟時會略有延遲，可以等待2秒，不要連續點擊。
2.或者進入設置 > wlan 界面，重新打開或關閉wlan 開關。
3.也可以打開或關閉一下飛行模式，然后重啟手機。
4.備份數據后恢復出廠設置嘗試（如果和恢復出廠設置的同級目錄有重置網絡設置選項，可選擇重置網絡設置代替恢復出廠設置）
如果以上方式仍然無法解決，建議先備份數據資料，帶購機發票到維修網點檢測。