建議按照以下方法操作:
1、重啟一下手機,或者換一張SIM卡安裝到手機試試。
2、網絡信號原因導致,可在屏幕上方下滑出任務欄(或下方上滑出快捷欄)關閉手機飛行模式后再打開觀察,如信號較差,可以更換網絡環境嘗試。
3、支持電信卡的機型只能安裝1張電信卡,如安裝兩張,有一張無法識別。
4、如果手機使用了雙卡,請您在手機SIM卡管理中打開被關閉的SIM卡開關,必要時嘗試通過設置--通用/更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置(此項操作不會丟失手機數據)
如果還是無法解決的話建議您可以去我們當地的售后服務中心檢測一下手機,進入設置--更多設置--售后服務,查詢售后地址。