Mate10的觸摸屏采用電容式設(shè)計，戴手套時因絕緣材質(zhì)導(dǎo)致屏幕無法感應(yīng)觸控。解決方法：使用支持手套模式的手機(jī)或?qū)Ｓ脤?dǎo)電手套，部分品牌提供手套模式可在設(shè)置中開啟，增強(qiáng)觸控靈敏度。建議檢查是否開啟相關(guān)功能或更換觸摸屏兼容的手套。
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出現(xiàn)此問題可能有多種原因，請參考如下方法排查解決：
請升級手機(jī)系統(tǒng)和三方應(yīng)用到最新版本嘗試是否恢復(fù)。
以下第三方應(yīng)用本身的設(shè)計問題會產(chǎn)生觸摸屏不靈敏的假象：微博需滑動距離較長才會識別成左右滑動，如滑動距離較短可能造成識別不靈敏的假象，請您重新滑動嘗試。
微信朋友圈的評論圖標(biāo)較小，可能造成點擊不準(zhǔn)。
安裝第三方桌面應(yīng)用，可能因為兼容性問題，導(dǎo)致會出現(xiàn)凍屏（滑動無反應(yīng)）的現(xiàn)象。
部分游戲不支持多點觸控，游戲過程中觸碰到屏幕邊緣時，會導(dǎo)致觸控不靈敏，并非手機(jī)屏幕問題。
僅使用某些第三方應(yīng)用時才會出現(xiàn)觸摸不靈敏現(xiàn)象，通常是軟件自身的設(shè)計問題，建議您關(guān)注第三方應(yīng)用的版本更新。
經(jīng)過以上嘗試仍然存在問題，請按“觸屏問題通用排查方法”排查。 -
搜一下：Mate10戴手套使用手機(jī)，觸摸屏失靈 -
搜一下：華為P10戴手套使用手機(jī)，發(fā)現(xiàn)觸摸屏失靈 -
開啟后，若佩戴手套仍無法使用手機(jī)，可能是手套過厚造成的，請更換稍薄的手套。請確認(rèn)手機(jī)是否已開啟機(jī)手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成屏幕過于靈敏，從而產(chǎn)生亂跳現(xiàn)象，正常情況下建議關(guān)閉使用。操作路徑： > > 點擊設(shè)置>智能輔助>手套模式。
溫馨提示：如果手套的厚度超過 2mm 可能影響使用效果。 -
出現(xiàn)此問題，可能是由于未開啟手套模式或者手套過厚導(dǎo)致，請參考如下方法處理：
請確認(rèn)手機(jī)是否已開啟【皮套模式】；在【皮套模式】下觸屏靈敏度會有所提升，提高戴手套使用手機(jī)時的準(zhǔn)確度，建議您開啟手套模式嘗試。操作路徑：【設(shè)置】 > 【智能輔助】 > 【皮套模式】。
若開啟手套模式后，戴手套操作仍不靈敏?？赡苁悄鞯氖痔走^厚，通常手套厚度超過2mm，即使開啟手套模式也會出現(xiàn)不靈敏的現(xiàn)象，此時建議您脫掉手套操作。
經(jīng)過以上嘗試仍然存在問題，請按“觸屏問題通用排查方法”排查。
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