您好：
根據您的描述，此型號支持距離感應器，手機撥打電話后如果臉部靠近距離感應器屏幕顯示會自動關閉，如遠離感應器后屏幕依舊不亮，建議您按照以下方法嘗試：
1.確認屏幕上方的距離傳感器有沒有被擋住。
2.查看手機中是否安裝第三方手機管理軟件導致，卸載后測試
3.備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置）
若上述方式仍然無法解決問題，請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺：http://support.samsung.com.cn/ask