你好啊!
黑屏問題真的挺煩人的,原因一堆,可能是系統出BUG了,軟件打架了,或者是屏幕硬件壞了啥的。給你支幾招試試:
1. 如果一直黑屏:先把電池拆下來(如果是可拆卸的那種),等一會兒再裝回去,按開機鍵重啟。要是還是不行,建議直接送到附近的三星服務中心讓專業人士看看。
2. 如果是偶爾黑屏:
- 首先想想是不是裝了什么奇怪的第三方插件或者軟件,趕緊卸載掉!
- 然后備份下重要數據(比如通訊錄、短信、照片啥的),再恢復出廠設置(路徑:設置 -> 重置 -> 恢復出廠設置)。如果這樣還不好使,那就帶著購機發票、保修卡和手機,去三星服務中心找工程師幫忙吧。
三星服務中心的具體地址可以戳這個鏈接查一下:(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
對了,想了解更多也可以逛逛三星的數字服務平臺:(http://support.samsung.com.cn/ask)
希望你能早日搞定問題!加油~
黑屏問題真的挺煩人的,原因一堆,可能是系統出BUG了,軟件打架了,或者是屏幕硬件壞了啥的。給你支幾招試試:
1. 如果一直黑屏:先把電池拆下來(如果是可拆卸的那種),等一會兒再裝回去,按開機鍵重啟。要是還是不行,建議直接送到附近的三星服務中心讓專業人士看看。
2. 如果是偶爾黑屏:
- 首先想想是不是裝了什么奇怪的第三方插件或者軟件,趕緊卸載掉!
- 然后備份下重要數據(比如通訊錄、短信、照片啥的),再恢復出廠設置(路徑:設置 -> 重置 -> 恢復出廠設置)。如果這樣還不好使,那就帶著購機發票、保修卡和手機,去三星服務中心找工程師幫忙吧。
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