試試長按開機鍵10秒重啟手機，要是還不行，就關機后長按音量+鍵進recovery模式。然后用音量-選wipe data/factory reset，再按鎖屏鍵確認，等界面跳轉了選reboot system now重啟手機就完事兒了。不過提醒一下，這操作會讓手機數據全沒了，像裝的App、通訊錄、短信啥的都會丟，所以除非手機特別卡或者有嚴重問題，不然別輕易試。如果還是搞不定，建議送售后檢查吧，vivo官網能查售后地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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可以嘗試長按開機鍵十秒將手機重啟試試的，若還是不行，將手機關機，長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉至后，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數據，包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）必要的情況下可以將手機送到售后服務中心進行檢測下的，可以到vivo官方網站查詢售后服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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顯示屏背光燈壞了，一般燈條或高壓條壞了。
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先重啟試試。
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