你好:有可能是IE組件出了問題,最便捷的方法就是使用電腦管家的電腦診所一鍵修復功能,這是騰訊電腦管家為修復網絡視頻定制的專修工具,樓主點擊上方綠色的【立即修復】按鈕即可。
附:手動修復步驟(來源:騰訊電腦管家電腦診所,自動修復請點擊上方的【立即修復】)
方案一:清除IE緩存
1. 打開IE瀏覽器→點擊【工具】→ 【Internet 選項】→【刪除】:
2. 勾選所有選項→點擊【確定】→ 在確認窗口中點擊【確定】
方案二:安裝或升級flash
1. 打開【電腦管家】→點擊【軟件管理】,在搜索框中輸入"flash"→找到相應版本點擊【安裝】或【升級】(如果以安裝請點擊下箭頭后選擇修復,如此步驟無法成功修復,可繼續執行第二步驟再進行此步驟)
2. 打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 將名為"Flash32_版本號.ocx" 文件刪除(如果無法刪除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改權限】→將前兩項拒絕權限刪除后點擊【確定】后,再將QQ、騰訊電腦管家、瀏覽器關閉后即可刪除文件):
方案三:注冊IE組件
1. 點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵:
1. 在彈出的黑色窗口中,按順序輸入以下內容,按鍵盤enter(回車)鍵,再逐一完成以下全部部件注冊:
regsvr32 atl.dllregsvr32 shdocvw.dllregsvr32 urlmon.dllregsvr32 browseui.dllregsvr32 oleaut32.dllregsvr32 shell32.dllregsvr32 jscript.dllregsvr32 vbscript.dllregsvr32 mshtmled.dllregsvr32 CLBCATQ.DLLregsvr32 cscui.dllregsvr32 MLANG.dllregsvr32 stobject.dllregsvr32 WINHTTP.dllregsvr32 msxml3.dllregsvr32 query.dllregsvr32 jscript9.dllregsvr32 hlink.dll
如果以上訴步驟未能生效,再進入后續步驟:
方案四:重置IE
(說明:如果您使用網絡代理或者對瀏覽器有特殊設置,請保存設置后再進行操作)
1. 打開IE瀏覽器→ 點擊【工具】→【Internet 選項】
2. 點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【刪除個性化設置】→點擊【確定】→【確定】:
方案五:安裝其他瀏覽器后設置其他瀏覽器為默認瀏覽器
1. 打開電腦管家→點擊【軟件管理】,在搜索框中輸入"谷歌瀏覽器"→找到軟件后點擊安裝
2. 打開電腦管家→點擊【工具箱】,點擊【默認程序設置】→在上網瀏覽器列表中選擇【谷歌瀏覽器】→點擊【確認】:
注:騰訊電腦管家為網絡視頻看不了問題定制部分修復步驟,因為操作過于繁雜,故未全部列出。若問題仍未解決,建議點擊本回答上側的【立即修復】按鈕,進行深度修復。
如果還有其它問題,歡迎來電腦管家企業平臺咨詢,我們會盡快為您解決哦~~
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