首先，你可以試著將電視和U盤都重新啟動一下。有時候可能是設備之間存在一些小的兼容性問題或者數據讀取的小故障。把飛利浦電視關掉電源，拔掉插頭，稍等一會兒再插上開機。同時把U盤從電視上拔下來，重新插到電視的USB接口上。然后再打開芒果TV看看能不能進去。如果還是不行的話，你可以檢查一下芒果TV在U盤里的安裝文件是不是完整的。有可能在下載過程中出現了文件損壞的情況。你可以把原來的安裝文件刪除，重新從正規渠道下載芒果TV到U盤里，再安裝到電視上試試。
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我覺得你可以先看看飛利浦電視的系統有沒有更新。有時候老版本的系統可能會存在一些兼容性的漏洞，導致像芒果TV這樣的應用在使用U盤安裝后出現問題。你可以在電視的設置菜單里找到系統更新選項，檢查是否有可用的更新，如果有的話就更新一下系統。然后再檢查一下芒果TV的網絡連接設置。雖然它是從U盤安裝的，但是可能在播放內容的時候還是需要網絡連接的。確保電視連接的網絡是穩定的，你可以嘗試切換一下網絡，比如從Wi - Fi切換到有線網絡，或者反之，然后再打開芒果TV看看能不能進入播放界面。
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這種情況呀，可能是電視系統的權限設置問題。你進入飛利浦電視的系統設置里面，找找有沒有關于應用權限或者USB設備權限的相關選項。也許是電視沒有給芒果TV足夠的權限來讀取U盤里的數據或者進入相關的播放界面。如果找到相關權限設置，把權限都打開，再重新打開芒果TV看看。另外，也有可能是芒果TV版本不兼容你的電視型號。你可以到芒果TV的官方網站上去查看一下，有沒有專門針對飛利浦電視優化過的版本，如果有的話，下載這個版本到U盤，然后安裝到電視上，說不定就能解決問題了。
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芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示“1002005”這類錯誤代碼。這種情況與網絡有關，建議檢查家中網絡環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
二、無法進入芒果TV，提示“M”，這種情況建議您：
1.軟件更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢后打開釋放到清空的U盤中，然后連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟件更新】。
2.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub；2014年智能電視請Smart
Hub重設。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART
HUB】鍵，然后按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。復位完畢后，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意后電視將重新安裝智能界面中的軟件。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart
Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然后再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件。
Smart Hub重設：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart Hub】-【Smart
Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然后再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件。 -
遇到這種情況不要慌。你可以先檢查一下U盤的格式。飛利浦電視可能對U盤的格式有一定要求，如果格式不兼容的話，可能會導致芒果TV出現問題。常見的U盤格式有FAT32、NTFS等，你可以把U盤格式化為電視支持的格式。一般來說，FAT32格式兼容性比較好。格式化之前要記得備份U盤中的重要數據。然后重新下載芒果TV到格式化后的U盤里，再安裝到電視上。還有一種可能就是電視的USB接口有問題，你可以換一個USB接口插入U盤，再打開芒果TV試試。
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那你可以考慮一下是不是芒果TV本身的軟件故障。你可以在電視上卸載掉已經安裝在U盤里的芒果TV，然后在電腦上重新下載一個最新版本的芒果TV安裝包到U盤里。在下載的時候，要確保你的電腦沒有病毒或者惡意軟件，以免影響安裝包的完整性。把重新下載好的安裝包安裝到飛利浦電視上之后，再檢查一下電視的存儲空間是否充足。如果存儲空間不夠的話，也可能會導致應用無法正常運行。你可以刪除一些不需要的應用或者文件來釋放空間，然后再打開芒果TV看看能不能正常進入觀看界面。
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