尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,可以嘗試以下方法:
1、調節固定亮度的方法為:點擊控制面板--外觀和個性化--顯示--在左側點調整亮度--在選擇電源計劃里點更改計劃設置--調整計劃亮度里對使用電源和使用電池下的亮度進行設置。
2、安裝快捷鍵程序軟件EasySetting:到三星官方網站上下載SW Update軟件,具體方法為:在右上角輸入筆記本型號進行搜索--在所有相關搜索中,在服務支持里選擇【軟件】--在所有的結果中選擇一個最匹配的--找到【軟件更新】,點擊【右側箭頭】即可。成功下載SWUpdate三星升級管家安裝后,在此軟件內安裝EasySetting程序。利用Fn快捷按鍵調整亮度
3、確定正確安裝EasySetting程序后還是無法調整亮度的話,那就是顯卡驅動的問題,您可以利用SWUpdate三星升級管家重新安裝顯卡驅動。
4、若以上做法無效,請重做系統一直接安裝官方顯卡驅動及快捷軟件。
5、請攜帶購買憑證到正規三星維修站檢測維修。
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。