羊城通可通過羊城通APP或廣州地鐵APP綁定公交卡。注冊登錄后，選擇卡片綁定或NFC充值，按提示操作即可。支持實體卡電子化，方便掃碼乘車。
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惠州市內共計有32個羊城通卡的充值地點，具體地點如下：
1、惠州市交通大廈（文明一路25號）
2、惠州市南線客運站（鵝嶺南路110號）
3、惠州郵政東平支局（東湖四街2號A3棟1單元首層101-102號商鋪）
4、惠州郵政文昌路支局（文昌二路13號）
5、惠州郵政河南岸支局（南岸路119號）
6、惠州郵政龍豐支局（花園水中路31號）
7、惠州郵政小金口支局（小金口金源路134號）
8、惠州郵政龍湖支局（龍湖大道南148號）
9、惠州郵政惠環支局（惠環中環二路4號）
10、惠州郵政僑場支局（潼僑府前路）
11、惠州郵政陳江支局（陳江曙光路79號）
12、惠州郵政瀝林支局（瀝林鎮公路北2號）
13、惠州郵政上板塘支局（橋東路31號）
14、惠州郵政下角東支局（下角東路3號）
15、惠州郵政上排支局（上排路6號）
16、惠州郵政下埔支局（下埔南三街1巷1號）
17、惠州郵政橫沙郵政所（水口南旋西區J1號）
18、惠州市家樂福百貨郵政便民點（文昌二路嘉和名苑7號鋪）
19、惠州市春記便利店郵政便民點（新岸路惠隆新岸苑小區）
20、惠州市惠而佳郵政便民點（共建路2棟8號1號鋪，富陽新村旁）
21、惠州市萬虹讀書郎郵政便民點（小金口園丁街）
22、惠州市易家家居用品郵政便民點（荷蘭水鄉1期5棟4號店鋪）
23、惠州市民愛堂藥店郵政便民點（仲愷三路24號）
24、惠州市加速度文體用品郵政便民點（南壇路21號環宇旅游大廈1樓）
25、惠州市港勝便利店郵政便民點（麥興路6號，麥雅商務大廈旁）
26、惠州市鴻興文具店郵政便民點（陳江甲子路20號）
27、惠州市李德物美百貨店郵政便民點（雍逸園凌翠閣B2棟13號商鋪）
28、柏崗新屋村郵政代辦所（小金口柏崗北路75號）
29、云山郵政代辦所（云山東路21號）
30、三新郵政代辦所（三新工業區B1棟）
31、東江郵政代辦所（水口東江中心大道南19號）
32、新樂郵政代辦所（新樂工業區）
羊城通卡目前可在廣東省境內廣州、佛山、肇慶、江門、汕尾、惠州、茂名、韶關、云浮、珠海、河源、揭陽、陽江、湛江、清遠、潮州、中山、梅州、汕頭、東莞等20個城市通用，通用城市也都設置了充值點，非常方便。
擴展資料
羊城通是廣州市公交車電子收費系統，一種電子錢包，是廣州市城市交通智能化系統工程(ITS)的相
關子系統，由直屬于廣州市交通委員會的國有獨資公司—廣州羊城通有限公司發行。
廣州羊城通最新取消了月票制度，開始實行新的優惠政策。乘客在一個月內使用一張卡，乘坐公交
和地鐵達到15次之后第16次起，乘車按6折優惠。這里的十五次，可以是單獨乘坐公交的總次數，
或單獨乘坐地鐵的次數，也可以是乘坐兩種交通工具次數之和。前15次乘坐公共交通，按羊城通
普通優惠計算（即95折）。
另外，羊城通對學生、老人及公交司機發行特種票卡，分別為學生卡和老人免費卡及老人優惠卡，
使用學生卡及老人優惠卡乘坐公交、地鐵5折優惠，使用老人免費卡乘坐公交、地鐵不收費。
參考資料來源：百度百科羊城通
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如果沒有發票，羊城通服務中心是不會返還卡的押金的。但卡內的可用金額可以全數退回。
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故障卡處理方式：
1、卡片更換：
處理范圍：押金卡、使用未超過保質期（一年）的非押金卡（聯名卡、異型卡、會員卡除外）
?。?）卡片無人為損壞的：故障押金卡可免費更換為正常押金卡；更換范圍以內的非押金卡可免費更換為我司指定版面的非押金卡（只可更換一次）。原故障卡回收。
?。?）卡片有人為損壞的（參照退卡業務中的卡片損壞標準）：收取20元工本費，故障押金卡更換為正常押金卡，原故障卡回收；非押金卡無法更換，卡內余額可轉至其他羊城通卡中，故障卡不回收。
2、轉余額處理：
處理范圍：押金卡、非押金卡（聯名卡、會員卡除外）
（1）可讀取卡內余額的，當場將故障卡內余額轉至更換后的卡片或客戶自帶羊城通卡。
?。?）無法讀取卡內余額的，需進一步檢測核查，7個工作日后客戶持已作轉余額登記的卡片到自動充值機上充值原故障卡余額。
?。?）當月乘車/地鐵的次數，根據當日羊城通系統記錄當場轉至更換后的卡片或客戶自帶羊城通卡。
注：已辦理故障卡業務的羊城通片不可繼續使用。
1 、卡片出現故障后，該怎么辦？
(1)您需要到羊城通客戶服務中心現場處理。
(2)羊城通客服中心可以現場幫您更換卡，原故障卡的余額經我司后臺系統核實，七個工作日后，會通過羊城通自動充值設備轉到您更換卡帳戶上，您只需要屆時持更換卡到羊城通自動充值設備上按“充值”鍵充值即可。
(3)因為羊城通的刷卡消費是脫機進行的，不同于銀行刷卡的聯機交易，消費數據、余額不能實時傳送，所以消費數據必須經過采集、清算無誤、系統核實后才能確定卡內余額，一般周期需要7個工作日。
2 、我要退卡該如何辦理？
您可以持羊城通到客服中心辦理退卡。我們會現場幫您檢測您的羊城通卡是否可以辦理退卡。如果能夠辦理退卡手續，現場檢測到卡內余額，即時可以退還現金給您。如果現場檢測不到您的卡內余額，需要麻煩您七個工作日后到客服中心拿回退卡金額。
3 、為什么我的卡在乘搭公交車時能用，而乘坐地鐵時卻不能使用？
如果出現上述情況，請先到地鐵站內的票亭檢測，解除故障。如出現票亭不能解除的，則持卡到各客戶服務中心（點）進行處理即可。
4 、為什么自助充值有時會失敗？
自助充值主要有兩個步驟：首先銀行扣賬，扣賬成功后再將扣款金額寫入羊城通卡內。自助充值失敗在此兩個過程中都有可能發生，主要原因包括：（1）銀行扣款不成功；（2）充值過程中機器出現故障；（3）充值過程中網絡中斷或系統響應超時；（4）您要充值的金額加上卡內余額已經超過卡片的最高金額上限；（5）充值過程中，卡片被移開導致無法寫卡或寫卡不成功；（6）您的卡出現故障或者已經損壞。自助充值完成后，程序會自動檢查卡內金額，如果卡內金額沒有增加，則會自動將所扣款項退回被扣的銀行卡中。如果出現上述第（2）、（3）、（5）情況，系統無法檢查卡內金額，則所扣款項將不能自動退回銀行卡中，如遇此情況請參照下條問答處理。
5 、自助充值時出錯或失敗，扣了錢但未充入羊城通卡，怎么辦？
如果您遇到這種情況，請不要慌張，首先明確客戶自助充值的設備服務商名稱，然后與設備服務商聯系，由服務商登記相關資料。
銀聯公司（掛墻的小型自助充值機）：85533886 ；
工商銀行（工行自身的自助充值機）：與工行職員聯系；
交通銀行（交行自身的自助充值機）：與交行職員聯系；
好易公司（座地的中型自助充值機）： 85566300 ；
交費易公司（座地的中型自助充值機）： 96001。
羊城通客戶服務中心
(1)東華東客戶服務中心 廣州市東華東路車路邊37號，東華南公交站牌后面，營業時間：09：00～20：00 (2)人民北客戶服務中心 廣州市人民北路466號，西門口公交站牌后面，營業時間：09：00～20：00 (3)公園前客戶服務中心 廣州市中山五路公園前地鐵站內J出口（地鐵站內），營業時間：09：00～20：00 (4)體育西客戶服務中心 廣州市體育西地鐵站G出口（地鐵站內），營業時間：09：00～20：00 (5)廣衛路客戶服務中心 越秀廣衛路23號自編首層鋪位之一，營業時間：09：00～20：00 (6)環市東客戶服務中心 廣州市環市東路492號東興大廈首層（動物園南門附近），營業時間：09：00～20：00 (7)赤崗客戶服務中心海珠區新港中路464號1樓（赤崗公交站場附近），營業時間：09：00～20：00 (8)黃埔客戶服務中心 黃埔客運站候車大廳內右邊，營業時間：10：00～19：00 ?。?）正佳客戶服務中心 廣州市天河路228號（正佳廣場西門內可見）營業時間：10：00～20：00 （10）浣花客服中心 荔灣區浣花西路金蘭苑華潤萬家首層 營業時間：9：00～20：00 上述客戶服務中心均提供普通月票卡的發行、押金卡換普通月票卡、故障卡處理、退卡的服務。