長按電源鍵+音量減鍵強制關機，再進入Recovery模式選擇清除數據或恢復出廠設置，或使用vivo官方刷機工具重新刷入系統。建議備份數據并聯系客服獲取支持。
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建議下載刷機包，用360刷機助手刷機處理就可以了。
追問 : 是因為我之前root這手機的緣故嗎？
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重啟系統,不知道你用什么軟件刷機,推薦卓大師江錢通結端滑偉狀婷員周,刷機精靈
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重新開啟，卡在開機畫面。拔掉電池，再開機試試。不行就刷機解決吧。
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這是之前root過？如果root的話先取消root權限
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