如果您確認(rèn)遺忘自己的手機(jī)密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機(jī)中的數(shù)據(jù)也會(huì)被清除,且無(wú)法恢復(fù),因此建議您再回憶一下可能設(shè)置的密碼。
如果確定無(wú)法回憶起密碼,建議按照以下步驟進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置:
1、手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),且不連接USB線,同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵手機(jī)震動(dòng)后稍等5秒,進(jìn)入Recovery模式。
關(guān)機(jī)狀態(tài)下,長(zhǎng)按電源鍵大概5秒后出現(xiàn)開(kāi)機(jī)震動(dòng)的時(shí)候,然后需要同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開(kāi),黑屏大概10秒后就會(huì)進(jìn)入Recovery模式。
若您無(wú)法進(jìn)入Recovery模式,但您的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)且開(kāi)啟了查找手機(jī)功能,您也可以嘗試登錄華為云空間官網(wǎng)(cloud.huawei.com)-查找設(shè)備,使用與設(shè)備相同的華為帳號(hào)密碼登錄后選擇擦除數(shù)據(jù),擦除數(shù)據(jù)成功后不可撤銷,等同于強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。
2、通過(guò)按音量上下鍵,選擇清除數(shù)據(jù),按電源鍵確認(rèn)。
部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作,可以通過(guò)觸屏點(diǎn)擊進(jìn)行選擇操作。
3、通過(guò)按音量上下鍵,選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,按電源鍵確認(rèn)。
部分機(jī)型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進(jìn)行二次確認(rèn)。
4、恢復(fù)出廠設(shè)置完成后,點(diǎn)擊返回按鈕,手機(jī)會(huì)返回Recovery界面,此時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)擊重啟設(shè)備。
如果您的手機(jī)有開(kāi)啟華為云備份,恢復(fù)出廠設(shè)置后您可以通過(guò)云備份來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。