您好建議您可以攜帶保修卡到當地專賣店，請工作人員幫忙查看一下，確實手機問題可以把手機返廠檢測處理一下。
該答案來自魅族MX2官方網站
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如果魅族MX2顯示已連接WiFi但無法上網，也可能是DNS問題導致的。可以嘗試在手機WiFi設置中修改DNS為8（Google的公共DNS），看是否能恢復正常上網。另外，檢查一下路由器有沒有設置MAC地址過濾，如果開啟了這個功能但沒有添加手機的MAC地址，也可能導致無法上網。可以在路由器后臺查看相關設置并調整
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魅族MX2連接WiFi上不了網的情況也有可能是系統(tǒng)或驅動問題，建議檢查手機系統(tǒng)是否有更新，如果有，嘗試升級到最新版本。如果系統(tǒng)已經是最新版，可以嘗試恢復網絡設置，路徑一般是設置-通用-重置-還原網絡設置，注意這個操作會清除所有WiFi記錄。如果以上方法都無效，可能需要考慮刷機或者聯(lián)系魅族客服進一步檢測硬件問題
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遇到魅族MX2連上WiFi卻上不了網的問題，首先可以嘗試重啟路由器和手機，有時候網絡連接異常可能是暫時性的系統(tǒng)錯誤。如果重啟后問題依舊，檢查一下路由器是否正常聯(lián)網，其他設備是否能正常上網，排除路由器本身的問題。接著可以嘗試忘記該WiFi網絡后重新連接，或者檢查手機的IP設置是否為DHCP，如果不是，建議更改為自動獲取IP
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有時候WiFi名稱（SSID）中如果有特殊字符也可能導致魅族MX2連不上網，可以嘗試更改路由器的WiFi名稱為英文或數字試試。另外，檢查一下路由器是否設置了限速或者限制了設備數量，導致手機雖然連上但無法正常訪問網絡。還可以嘗試更換其他網絡環(huán)境測試，比如連接手機熱點看看能否上網，以確認是否為本機硬件故障。如果確認是硬件問題建議送修檢測WiFi模塊