你說的情況可能是系統(tǒng)文件損壞或者緩存過多導(dǎo)致的，可以嘗試進入手機的設(shè)置，找到應(yīng)用管理，然后找到相機這個應(yīng)用，點擊進去之后選擇清除緩存和數(shù)據(jù)，然后再重新打開相機試試看，如果還是不行的話，可能需要到vivo服務(wù)中心去做一次系統(tǒng)修復(fù)或者重裝系統(tǒng)來徹底解決問題
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你說的這個問題我也遇到過，vivo手機有時候系統(tǒng)更新之后會出現(xiàn)一些功能異常的情況，尤其是美顏這種依賴算法的功能，建議你先檢查一下系統(tǒng)有沒有最新的更新，如果沒有的話可以嘗試卸載最近安裝的第三方相機應(yīng)用，可能和系統(tǒng)有沖突，導(dǎo)致美顏功能無法使用
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我也是用的vivoY系列，最近也遇到了類似的問題，突然就發(fā)現(xiàn)人像美顏功能用不了了，一開始還以為是系統(tǒng)更新出bug了，后來查了一下論壇才發(fā)現(xiàn)可能是相機版本的問題，建議你去應(yīng)用商店更新一下相機應(yīng)用，或者重啟手機試試看，說不定就能恢復(fù)正常了
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我之前用vivoY1的時候也出現(xiàn)過相機美顏功能不能用的情況，后來發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)自帶的相機應(yīng)用出了問題，可以嘗試使用應(yīng)用分身功能開啟另一個相機模式，或者下載一個第三方相機APP看看是否也有同樣的問題，如果第三方?jīng)]問題那就是系統(tǒng)相機的問題，建議反饋給官方客服
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這個問題可能跟你的手機權(quán)限設(shè)置有關(guān)，有些時候我們誤操作關(guān)閉了某些權(quán)限，比如相機訪問存儲或者人臉識別的權(quán)限，這樣就會導(dǎo)致人像美顏功能失效，你可以去設(shè)置里找到應(yīng)用管理，然后點開相機應(yīng)用，檢查一下權(quán)限管理是否全部開啟，特別是和人臉識別相關(guān)的選項
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