您好由于提供的信息不足以解決問題，建議客戶通過在線或者熱線客服進行咨詢，也可以在論壇售前售后版塊發貼進行咨詢。
該答案來自魅族MX2官方網站
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遇到打電話沒聲音的情況，也有可能是系統軟件沖突或者通話應用出錯了，你可以先嘗試卸載最近安裝的一些通話管理類APP，或者更換撥號器試試看。另外系統版本太舊也可能導致兼容性問題，看看有沒有系統更新可以升級。如果以上方法都不行，建議備份好數據后嘗試刷機，不過刷機有風險，如果不熟悉操作的話最好找專業人士幫忙處理
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我之前也遇到過類似的問題，可能是你的手機設置有問題，比如不小心按到了靜音或者媒體音量調太低了。你可以先檢查一下通話時聽筒有沒有聲音，嘗試調高聽筒的音量，或者重啟手機試試看，有時候重啟就能解決一些小故障。另外也可以看看是不是SIM卡接觸不良或者網絡信號問題，換個地方打試試，如果還是不行的話，建議去售后檢測一下
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你這個問題聽起來挺常見的，首先建議你檢查是不是聽筒被灰塵堵住了，可以用軟毛刷輕輕清理一下聽筒小孔。然后確認通話時有沒有誤觸屏幕導致靜音，或者不小心開啟了藍牙耳機模式，這時候聲音就會從藍牙設備輸出。如果都不符合，可能是系統故障或者基帶問題，建議到官方售后檢測，特別是如果還在保修期內的話，不要自己亂拆機，避免失去保修資格
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你這個情況可能是硬件方面的問題，比如聽筒壞了或者內部線路接觸不良，尤其是如果你的手機摔過或者進過水，這種情況更容易出現。MX2本身也有些年頭了，系統和硬件可能都已經老化，建議你可以先嘗試恢復出廠設置（記得備份數據），如果還是沒聲音的話，最好去維修點檢查一下硬件有沒有損壞。如果維修費用太高的話，可能換一部新手機更劃算
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