你好，關于三星I9100揚聲器沒聲的問題，先看看是不是設置問題還是硬件壞了。你打視頻電話的時候，菜單里有沒有開啟揚聲器？沒開的話當然沒聲音，開了還沒聲音的話，試試重啟手機。
如果設置都正常，還是沒聲音，那可能是硬件出問題了。這種情況建議你帶上手機和保修卡去三星售后檢測維修，去之前記得備份好數據，別到時候資料丟了。
如果設置都正常，還是沒聲音，那可能是硬件出問題了。這種情況建議你帶上手機和保修卡去三星售后檢測維修，去之前記得備份好數據，別到時候資料丟了。
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還有一個可能是第三方應用軟件引起Android系統沖突造成送話異常，如：360衛士、點心省電王、優化大師、手機管家等。
建議你卸載以上對Android系統有沖突的所有軟件后試一試！！！
仔細查看一下手機下方有個小孔是否被灰塵或有其它異物堵塞？! -
尊進的三星用戶，您好！
根據您的描述，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心查詢請訪問：http://support.samsung.com.cn
希望可以幫助到您,祝您愉快！歡迎您到三星平臺提問：http://support.samsung.com.cn/ask -
可能揚聲器出現了硬件問題，你去客服去看看。