手機和電腦一樣，一般在兩個階段最易出現死機。一個是剛買的時候，另一個是對手機的系統已有一定了解，開始進行diy和猛裝軟件的那幾天。為什么這么說呢？因為剛買的時候，新手用戶對智能手機不太了解，通常會出現許多誤操作，自然會出現死機和重啟；然后在熟悉操作系統之后，用戶了解到智能手機的功能是依靠海量的軟件實現的，于是就開始猛裝軟件和游戲，同時又不注意管理，死機就無法避免了。
一般經常死機都是發生在智能手機，如果智能手機當做普通手機使用，不安裝任何軟件，那么它也就不容易死機。為了盡量減少死機、白屏或自動重啟的發生，就當做是智能手機使用建議吧。
1．初購智能手機后，在使用前應該去網絡上的一些智能手機論壇看看。一般來說這些論壇都會有相關系統和相關機型的使用注意事項，了解這些知識可以讓你少走很多彎路。
2．使用智能手機不要同時打開幾個程序，一般以3個以下為宜，大型程序只能一次性運行一個。程序的退出盡量依靠菜單依次退出，不要直接用掛機鍵。那樣的話，程序是仍然在后臺運行的，如果你再打開一個較大的程序，是很容易死機的。
3．盡量不要安裝來歷不明的軟件。
4．注意存儲卡的保護，存儲卡損壞和存儲在卡內的數據有誤均會造成循環開機或無法開機的故障。遇到該類故障，首先應該格式化存儲卡試試，如果不行，就只能更換存儲卡了。
5．作好對手機上程序的管理，不要胡亂刪除自己認為不必要的文件。一些死機故障正是由于用戶誤刪除了系統文件而導致的。
6．智能手機和電腦一樣，使用久了文件系統就會變得紊亂，從而使整機運行速度變慢，出現容易死機的情況。電腦上出現這種情形時的解決辦法是重裝系統，智能手機則是硬格式化。硬格式化后，手機上的所有數據都會被清空，文件系統恢復到出廠狀態，所以我們在硬格式化前需要作好相關資料的備份。
再深入說說手機自身的問題：
1）硬件問題：一般又主要是由于硬件本身的設計缺陷、硬件的受損、操作不當等對于硬件本身的設計缺陷導致的手機經常死機，我們沒有過多的辦法解決，因為我們不是硬件工程師，所以只能將手機送進客服中心進行檢修。
硬件如果受損，也有可能導致經常性的死機。手機是精密的電子產品，其中的電路必須在較穩定的環境中才能正常工作，如果手機經常在潮濕的環境工作或者受到外界的強烈震動的話，就有可能死機。
例如：不小心將手機掉到了地上，手機就可能死機。所以盡量輕拿輕放，另外不要在潮濕的環境中使用手機。平時如果操作手機不當，也會導致手機死機，尤其是在發短信的時候，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續受到短信息轟擊，造成手機cpu負載過大，短時間內cpu產生的熱量不能散發出去，所以就會造成手機死機。因此，在使用手機的時候，操作一定要注意一些，此外，由于硬件的問題導致的死機還有其他因素，如硬件的老化、手機的使用環境過于惡劣等
2）軟件問題：主要是因為手機的軟件設計上存在致命的bug從而導致的死機。
例如：當手機運行一個程序的時候,如果在子程序和主程序之間存在一個邏輯上的錯誤的話，每當手機在運行到該程序的時候就會發生指令錯誤，有點象電腦中的非法操作，這時就有可能出現死機。 由于軟件的bug導致的死機一般都具有這樣的特征，每當運行到某一命令時，即每次進行同樣的操作的時候就出現死機。如果手機老是這樣死機，就可以初步斷定是由于軟件的問題死機。解決這樣的死機一般進行軟件升級就可以解決。
但是如果手機經常性的死機,就得注意一下，最好還是把你的愛機送到客服中心進行檢修，那是最好的解決方法。
