如果您的手機在錄入手機指紋鎖時錄入失敗,可以根據以下情況進行排查:1.若您的手機不是最新版本,請將手機更新至當前最新版本后再嘗試重新錄入;2.請保持手指和指紋接觸面干凈無臟污影響;3.若您的手機為屏下指紋,非官方手機膜(防窺膜,水凝膜,鋼化膜等)可能會導致傳感器接收信號變弱,影響您的指紋錄入體驗,建議撕掉貼膜或者更換官方手機膜后,重新進行錄入指紋;4.請您重啟手機后,再次嘗試指紋錄入;若以上操作方法仍無法解決,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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