1、當(dāng)前所處位置是信號(hào)盲區(qū)或突然沒(méi)信號(hào),可換個(gè)地方測(cè)試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號(hào)是否正常。
2、當(dāng)月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達(dá)到套餐專(zhuān)流量封頂值,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉上網(wǎng)功能,或?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限速,次月自動(dòng)恢復(fù)開(kāi)通,具體按照套餐的流量封頂規(guī)則為準(zhǔn)。
3、檢查手機(jī)有沒(méi)有開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān),手機(jī)需要開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)連接功能才能連接網(wǎng)絡(luò)的。
4、網(wǎng)絡(luò)延遲造成的無(wú)法訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),可以打開(kāi)手機(jī)的飛行模式,五秒后再關(guān)閉,然后重新連接網(wǎng)絡(luò)或者重啟一下手機(jī)。
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置沒(méi)有設(shè)置好,可以撥回打手機(jī)卡所屬運(yùn)營(yíng)商,讓客服發(fā)送上網(wǎng)設(shè)置的相關(guān)數(shù)據(jù)后根據(jù)提示設(shè)置。
擴(kuò)展資料:
手機(jī)常見(jiàn)故障檢修:
故障現(xiàn)象:手機(jī)4g信號(hào)永遠(yuǎn)不滿,差一格
1、沒(méi)有信號(hào)或信號(hào)比較差,主要是因?yàn)樾盘?hào)在傳播過(guò)程中會(huì)受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當(dāng)前所在位置處于比較封閉的地方,信號(hào)可能受到影響。
2、如其他用戶手機(jī)信號(hào)正常,可通過(guò)以下方法進(jìn)行排障:
(1)開(kāi)啟飛行模式再關(guān)閉或重啟手機(jī)再試。
(2)換機(jī)換卡測(cè)試,即將手機(jī)卡換到家人或朋友的手機(jī)上再次嘗試。
3、其他用戶手機(jī)信號(hào)普遍存在問(wèn)題,可能該位置附近基站存在問(wèn)題,可進(jìn)行意見(jiàn)反饋。