角色模糊指?jìng)€(gè)體對(duì)自身工作職責(zé)、目標(biāo)不明確，導(dǎo)致行為導(dǎo)向不清，影響工作效率與滿(mǎn)意度。
-
-
D。
題目詳解:角色模糊的要件是：個(gè)人所體驗(yàn)到的1、工作角色定位的不確定性，包括工作職責(zé)的不確定、工作目標(biāo)的不確定等，2、造成工作流程上的混亂和工作效率的低下。
-
B
解析：
關(guān)鍵詞是“對(duì)工作職責(zé)的不確定“、“工作流程混亂”、“效率低下”。A項(xiàng)、D項(xiàng)中沒(méi)有提到效率降低或流程混亂，C項(xiàng)中小陳對(duì)自己的工作職責(zé)沒(méi)有不確定。 -
正確答案：D
D 蘇麗剛來(lái)自升任客服部的副總監(jiān)，有些事務(wù)她不知道是否該自己處理，如果處理了是否會(huì)超出目前的權(quán)限，也不知道去問(wèn)誰(shuí)，對(duì)于這些事務(wù)她通常就不處理 -
正確答案：B
-
D D項(xiàng)符合角色模糊，因來(lái)自為蘇麗的工作職責(zé)是不確定的。
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B
解析：
角色模糊的關(guān)鍵詞包括：個(gè)人、工作角色定位的不確定、工作效率低下。選項(xiàng)B中，蘇麗對(duì)360問(wèn)答自己的權(quán)限不清，導(dǎo)致有些事務(wù)不知道是不是該屬于自己朝低妒從信宜場(chǎng)密備良處理，屬于工作職責(zé)不確定。所以，符合題干的要求。
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B
解析：
定義強(qiáng)調(diào)：①因?yàn)楣ぷ鹘巧ㄎ徊淮_定；②造成工作流程上的混亂和工作效率低下的結(jié)果。
A項(xiàng)中，張大夫因?yàn)樯砑鏀?shù)職造成日漸憔悴，并非是工作角色定位不確定造成該的，不符合定義；
B項(xiàng)中，蘇麗的工作職責(zé)不確定導(dǎo)致了其對(duì)一些工作事務(wù)不處理，造成了工作流程上的混亂，符合定義；
C項(xiàng)中，是小陳的工作方法不當(dāng)導(dǎo)致的不良結(jié)果，并非小陳的工作職責(zé)不明確或者工作流程不明確造成的，不符合定義；
D項(xiàng)中，“不得不經(jīng)常做些與其專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作”，不存在工作角色定位不確定的情況，刻誤朝見(jiàn)強(qiáng)父不符合定義。
故本題答案為B選項(xiàng)。
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