你好呀~你是指哪個功能啊？可以試試用側邊鍵調音量！有問題隨時找我們，感謝支持vivo，祝你天天開心！
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您好！
原因是因為您開啟了智能體感中的-智能接聽功能，并選擇了拿起手機鈴聲變小，解決辦法是關閉智能接聽，然后重新打開，選擇拿起鈴聲不變
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
您將手機重啟試試看的，您可以將手機恢復出廠設置試試。您進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。再進入設置-聲音-里面將音量開啟最大的。
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不能一塊調節，聽歌的時候按音量鍵就是媒體音量，打電話的時候按就是通話音量，也可以在設置聲音里設置。x5max手機媒體音量和鈴聲不能同時調節。可以在手機音樂界面使用側鍵調節媒體音量，在手機設置--聲音--調節下手機鈴聲音量的。
軟件會自帶聲音，軟件自帶的聲音手機是不可以設置的，可進入該軟件里面查找是否有設置聲音的，可進入里面設置試試，也可按音量鍵調節聲音的大小。多媒體音量，不是鈴聲和提示音的音量。
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1設置--智能體感--智能通話--智能接聽--關閉即可
每一次蛻變，更專注于 “簡約.樂趣.智慧” 這一核心理念。設計精雕細琢，簡形飾意，給你全新的視覺體驗；賦予了各項功能更多的新奇元素，便捷、實用之余也能樂在其中；每一處細節為你先想一步，貼心、省心無處不在。
vivo x5max來電時一拿起手機來電鈴聲就變小了
1設置--智能體感--智能通話--智能接聽--關閉即可