這個問題我也遇到過，應該是微信在鎖屏狀態下無法正常加載視頻界面導致的，可能跟系統權限管理有關。你可以去手機設置里看看微信的后臺運行權限有沒有被限制，比如省電模式下可能會限制一些后臺進程，另外也可以試試更新微信到最新版本或者重啟一下手機看看有沒有改善
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我之前也碰到過類似的情況，鎖屏后微信視頻只響一聲就沒有后續了，后來發現是手機開啟了專注模式或者勿擾模式，導致部分通知被攔截了。你可以檢查一下手機是否有開啟這類模式，并將微信設為例外。另外還可以在微信本身的設置中查看視頻通話通知是否被正確開啟
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桌面點設置，設置--通知，找到微信，點進去，拉到最下面，在鎖定的屏幕顯示，
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打開微信設置－通用－功能－視頻聊天，把開關打開就好了
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我覺得這種情況多半是系統和微信之間的兼容性有點問題，特別是安卓手機有時候會因為系統優化過度導致應用在鎖屏狀態下功能異常。建議你檢查一下手機系統有沒有更新，同時確認微信的通知權限、后臺活動權限等都已開啟，如果還不行的話可以嘗試卸載重裝微信試試看