建議您按一下方法進(jìn)行排查一下:
①是否正確的插入了sim卡。
②是否插入了錯(cuò)誤的sim卡,如標(biāo)準(zhǔn)版插入電信sim卡等。
③進(jìn)入硬件檢測(cè)查看sim卡是否工作正常(撥號(hào)界面輸入*#*#64663#*#*)。若sim狀態(tài)正常,則轉(zhuǎn)至步驟5,若狀態(tài)未知?jiǎng)t轉(zhuǎn)至步驟4。
④嘗試更換一張其他的sim卡,若硬件檢測(cè)中狀態(tài)依舊為未知,則建議至維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè);若檢測(cè)狀態(tài)為正常,則建議至運(yùn)營商更換一張sim卡(sim卡可能老化)。
⑤網(wǎng)絡(luò)類型是否正確,運(yùn)營商選擇是否為自動(dòng)。(聯(lián)通選3g優(yōu)先、移動(dòng)選僅2g、電信選自動(dòng))
⑥若非電信版手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)類型為cdma自動(dòng),則需在手機(jī)信息(*#*#4636#*#*)中將網(wǎng)絡(luò)類型改為“wcdma preferred”即可解決問題。
⑦所在地區(qū)是否無信號(hào)。需要查看同網(wǎng)其他手機(jī)是否有信號(hào)。
⑧備份數(shù)據(jù),線刷到最新的系統(tǒng)版本再做嘗試。
⑨如果以上方法還是無法幫您解決問題,請(qǐng)您前往您附近的維修點(diǎn)維修檢測(cè)。