你插數據線的時候電腦的右下方有沒有提示說發現新硬件。如果沒有那就沒連接好。如果能發現移動硬盤就一定能看到移動盤。你先關機插數據線看看（不行的話）你到設置里面 工具里面 多媒體里面 看看有沒有U盤連接跟U盤連接相似的你也可以打開看看。如果有U盤連接。你先連接上U盤在插數據線。在就是開機插入數據線。插入數據線看下顯示屏上面有沒有提示說 連接U盤（波導 聯想 海爾的手機開機插入數據線就會提示說U盤連接） 。如果這三個方法都不行的話。那就是數據線壞了。
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USB線可能有問題，不能讀盤，也有可能是電腦的接口不能讀盤，能顯盤，不能讀
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可能文件有問題，被殺毒軟件屏蔽了。
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天語A626連接電腦時，需在手機通知欄選擇文件傳輸模式，才能被識別為移動盤。若未彈出提示，可下拉通知欄手動點擊切換。若仍無法識別，可能是數據線問題或電腦驅動不兼容，嘗試更換數據線或電腦端口。