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智能回答

我家的是夏普的智能電視，網絡顯示說連上了，IP獲得了，但打開智能界面總說登錄失敗是為何呢？

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取消復制問題

zhuttt1

最好用手動設置的辦法，比如我家的夏普電視就是下面這么設置的
IP：192.168.0.188
掩碼：255.255.255.0
網關：192.168.0.1
DNS：61.177.7.1
注意以下幾點：1、網段參照你家的路由器網段設置
2、DNS可設置為網關或者上面那個（蘇州電信DNS服務器地址）
3、如果是WIFI連接的，請確認你的WIFI密碼是否輸入錯誤
910225

我家也是夏普電視，這種情況應該是服務器連接不上導致的。有時候電視廠商自己的服務器不穩定或者維護，就會出現這種雖然聯網但登錄失敗的問題?？梢韵却_認一下是不是電視的系統時間錯了，如果時間不對也可能導致驗證失敗。另外也可以嘗試恢復出廠設置，再重新連接網絡，不過記得備份一下自己的設置信息，別到時候又得重新折騰一遍
superrui111

我之前也遇到過類似的情況，我家是夏普電視，明明連上WiFi了，但就是登錄不了智能系統。后來我發現可能是路由器的問題，有些路由器會限制設備的連接數量或者有MAC地址過濾功能，導致電視雖然顯示連上了網，但實際上不能訪問外網。你可以試試重啟一下路由器和電視，或者把電視和其他設備比如手機用同樣的網絡對比測試下，看看是不是網絡本身的問題
jstnan

1、確保無線路由器和互聯網連接都正常；打開智能電視。 2、通過按動遙控器上的相應按鍵，進入電視的設置界面，導航到網絡設置功能。 3、進入網絡設置界面，選擇“無線網絡”。 4、在列出的無線路由器列表里，找到自家的那個，用遙控器選中。 5、輸入自家的無線路由器密碼，連接即告成功，可以看到 ip 地址、dns 地址等網絡連接信息。 6、智能電視第一次開機一般都有網絡設置向導。如果在使用過程中需要重新設置電視機，則可以通過訪問電視機的設置界面，重新啟動向導。 7、進入向導之后，設置過程與第 1——5 步驟類似，主要就是搜索無線路由器、輸入密碼，就可以連網收看網絡節目了。有線連接： 1、有線連接需要匹配：路由器、網線、電腦、網絡電視機 2、首先路由器和電腦能夠正常聯網( 有線連接時，請先將電腦的ip設置為自動獲??；連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，輸入網址信息后，)，將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網絡接口 3、電視機菜單-網絡設置-有線設置、ip類型選擇自動獲取，最后點擊設置即可無線連接： 1、無線連接需要匹配：無線網卡（無線網卡需用戶購買匹配，若內置wifi則無須無線網卡）、無線路由器、電腦、網絡電視機 2、無線路由器和電腦能夠正常聯網后，請將無線網卡連接到電視機上（無驅動程序，直接可安裝使用的） 3、電視機菜單-網絡設置-無線設置- ssid（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型選擇自動獲取，最后點擊設置即可
zhengguoshun

這個問題我也碰到過，我家那臺夏普電視有時候也會出現雖然顯示連上網了，但是一打開應用就提示登錄失敗。后來我查了一下，發現是DNS設置的問題。電視獲取到了IP但是DNS解析不正常，就會導致無法登錄各種應用。你可以在電視的網絡設置里面手動設置DNS，換成8（谷歌的公共DNS）試試看，說不定就能解決問題了

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