樓主的問題我也遇到過,給大家簡單說下解決辦法:
1、先去已刪除、廣告、垃圾郵件這些地方翻一翻,找到郵件的話記得改設置,再移回收件箱;
2、檢查一下你用的郵箱軟件(比如Outlook之類的),有沒有把郵件下到本地,有的話恢復到網頁版郵箱就行;
3、如果上面都找不到,直接打客服電話問吧,別耽誤事。
為什么會這樣?可能原因有:
- 郵箱設置亂了,郵件被自動轉走;
- 用客戶端下載了郵件,但沒在服務器保留備份;
- 在別的郵箱開了搬家功能,結果原郵箱沒留底。
要是整個郵箱都沒郵件了,可能是密碼泄露被人清空了。網易那邊會認為是你自己操作的,刪掉的郵件很難恢復。建議馬上改密碼,加強賬戶安全設置,避免再次中招。
1、先去已刪除、廣告、垃圾郵件這些地方翻一翻,找到郵件的話記得改設置,再移回收件箱;
2、檢查一下你用的郵箱軟件(比如Outlook之類的),有沒有把郵件下到本地,有的話恢復到網頁版郵箱就行;
3、如果上面都找不到,直接打客服電話問吧,別耽誤事。
為什么會這樣?可能原因有:
- 郵箱設置亂了,郵件被自動轉走;
- 用客戶端下載了郵件,但沒在服務器保留備份;
- 在別的郵箱開了搬家功能,結果原郵箱沒留底。
要是整個郵箱都沒郵件了,可能是密碼泄露被人清空了。網易那邊會認為是你自己操作的,刪掉的郵件很難恢復。建議馬上改密碼,加強賬戶安全設置,避免再次中招。