你先看看“運動健康>設置>其他”中“手機計步”開關是否打開。還有“設置>隱私和安全>開機自動啟動>”中“運動健康”是否被關閉,如果處于關閉狀態,則手機重啟之后“運動健康”不會啟動,只有打開運動健康app之后才可以正常計步,所以建議將此開關設置為打開。
如果以上開關都是正常設置的,而發現計步器步數為0且不增加,可以手動進入一次運動健康app即可恢復正常。
有兩個問題會導致該問題:微信配置白名單延遲,導致手機型號未進入微信運動的白名單,此時需要重新退出微信然后登陸.微信應用存在讀取計步數有問題,導致計步數一直為0或者計步到某個數值以后一直不增長。此時有如下兩種處理辦法:(1).查看微信是否有新版本,更新到新版本解決該問題,然后退出微信重新登錄。(2).先取消關注微信運動公眾號,然后重新關注微信運動公眾號即可。祝您生活愉快!