【聚焦“618”】狂歡盛典背后的出海戰(zhàn)略，一起來(lái)get
今年的618已成為全零售行業(yè)促銷(xiāo)的年中盛宴,包括京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉、唯品會(huì)、亞馬遜中國(guó)等在內(nèi)的綜合電商平臺(tái),以及洋碼頭、寺庫(kù)、走秀網(wǎng)、優(yōu)錸優(yōu)購(gòu)等在內(nèi)的跨境進(jìn)口電商,還有拼多多、云集為代表的社交電商,紛紛開(kāi)展年中大促,引發(fā)一場(chǎng)比肩俄羅斯世界杯的全民狂歡。
在今年的618中,除了消費(fèi)者已經(jīng)熟悉的網(wǎng)購(gòu)形式外,線上線下聯(lián)動(dòng)的融合模式、社交電商的新玩法、無(wú)人零售等被技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)的新業(yè)態(tài)和新模式形成大量新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
眾商參戰(zhàn)刺激消費(fèi)
截至18日,京東共計(jì)賣(mài)出超過(guò)1億個(gè)粽子,阿里平臺(tái)則賣(mài)出1億只小龍蝦今年的“618”,因?yàn)橛錾鲜澜绫⒍宋绻?jié),帶動(dòng)小龍蝦等商品熱銷(xiāo)。最新數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日24時(shí),京東全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額突破1592億元。阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,截至6月13日,天貓線上成交額就已超過(guò)去年“618”整體18天的業(yè)績(jī)。
時(shí)下,品質(zhì)生活成為消費(fèi)者的不懈追求。消費(fèi)升級(jí)也成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。今年的618,漢連跨境坎哥認(rèn)為,有以下幾大亮點(diǎn):
亮點(diǎn)一
線上線下融合助力平臺(tái)高增速
與往年不同,今年“618”不只是線上狂歡,而是從線上蔓延到線下,線上線下形成聯(lián)動(dòng)。而這也被各大電商稱(chēng)為今年“618”最大亮點(diǎn)。據(jù)京東發(fā)布的信息,今年“618”期間,京東“攜手聯(lián)歡”的線下門(mén)店總量將超過(guò)50萬(wàn)家。阿里數(shù)據(jù)則顯示,截至18日下午3時(shí),預(yù)計(jì)當(dāng)天約有7000萬(wàn)人在線下參加天貓“618”。還有超過(guò)70個(gè)新零售商圈、10萬(wàn)家智慧門(mén)店同步參與天貓“618”。蘇寧則充分利用蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)等多業(yè)態(tài)模式,打破線上線下界限。隨著電商與線下無(wú)界融合成常態(tài)化,線上線下不再相互爭(zhēng)奪對(duì)方份額,而是更加融合,共同擁抱未來(lái)。
亮點(diǎn)二新零售基礎(chǔ)——物流成為“鏈接器”
今年4月,阿里正式收購(gòu)餓了么,我們判定這是阿里在本地物流配送中的重大舉措。就在今年618,我們看到門(mén)店發(fā)貨幾乎成為常態(tài)。在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公布的數(shù)據(jù)中,包括屈臣氏、361度在內(nèi)的知名品牌的數(shù)千家門(mén)店接入門(mén)店配送系統(tǒng),3公里2小時(shí)候送達(dá),下單后平均配送時(shí)長(zhǎng)僅為40分鐘。在今年618大促中,物流的全線提升幾乎是最大亮點(diǎn),這也將電商物流由原有的中心倉(cāng)配模式的按天計(jì)算升級(jí)為小時(shí)級(jí)別。
目前,京東物流在部分城市開(kāi)通了24小時(shí)“閃電送”,借助前置倉(cāng)模式和消費(fèi)預(yù)測(cè)等措施提供快至分鐘級(jí)的送貨體驗(yàn)。618期間,京東不同層級(jí)無(wú)人倉(cāng)項(xiàng)目已達(dá)到27個(gè),日訂單處理能力同比增幅達(dá)1415%,90%以上自營(yíng)訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示:物流是電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)爭(zhēng)的延續(xù)戰(zhàn)場(chǎng),也是零售業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)電商的競(jìng)爭(zhēng),已不只是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),也不是單一的供應(yīng)鏈之爭(zhēng),是在新技術(shù)、物流模式的驅(qū)動(dòng)下,供應(yīng)鏈生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
亮點(diǎn)三“黑科技”得到廣泛應(yīng)用
參與“618”活動(dòng)的,還有各家用于“最后一公里”配送的“黑科技”。18日上午,京東配送機(jī)器人在北京市海淀區(qū)開(kāi)啟全球首次全場(chǎng)景常態(tài)化配送運(yùn)營(yíng)。在送貨過(guò)程中,京東配送機(jī)器人能夠自主停靠配送點(diǎn),自動(dòng)規(guī)避道路障礙與往來(lái)車(chē)輛行人等。用戶(hù)可選擇人臉識(shí)別、輸入取貨碼、點(diǎn)擊手機(jī)App鏈接等3種方式取貨。
“黑科技”在“618”物流配送中的廣泛應(yīng)用,其實(shí)正是科技對(duì)傳統(tǒng)物流全流程和全場(chǎng)景的重構(gòu),隨著對(duì)用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的不斷優(yōu)化,快遞物流已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入“分鐘級(jí)配送時(shí)代”。
造節(jié)狂歡之后,電商該何去何從?
隨著電商規(guī)模擴(kuò)張,中國(guó)人口紅利優(yōu)勢(shì)逐漸降溫,國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)還有多少增長(zhǎng)空間,而各大平臺(tái)如今又把目光放在了什么地方?
無(wú)論是618還是雙11,造節(jié)大促銷(xiāo)至今仍是各大電商平臺(tái)的愛(ài)用手段,逐年突破的成交額又可彰顯其戰(zhàn)績(jī)累累,體現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的大好形勢(shì)。然而,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模雖已達(dá)7.72億,但年增長(zhǎng)率穩(wěn)步下降,并且低于全球平均增速1,這正正體現(xiàn)了人口紅利優(yōu)勢(shì)不再,而各大電商平臺(tái)也爭(zhēng)相開(kāi)拓新市場(chǎng),跨境市場(chǎng)便是電商近來(lái)的逐鹿目標(biāo)之一。
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院發(fā)布的《2017年世界電子商務(wù)報(bào)告》指出,國(guó)際人口追求商品多樣化,對(duì)海外商品的需求越來(lái)越大,全球跨境電商B2C規(guī)模也在不斷壯大,而各大平臺(tái)早已開(kāi)始策劃國(guó)貨出口。
目前,亞馬遜全球開(kāi)店計(jì)劃已向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等11個(gè)站點(diǎn)。除了亞馬遜在爭(zhēng)搶中國(guó)第三方賣(mài)家資源,推出出海相關(guān)服務(wù),天貓和京東也在發(fā)力出海計(jì)劃。
天貓方面,2017年9月19日,天貓超市與北京近30家老字號(hào)品牌以及本地品牌,共同啟動(dòng)了“天字號(hào)計(jì)劃”。2018年1月16日,天貓宣布升級(jí)“天字號(hào)”計(jì)劃,將通過(guò)天貓出海幫助超過(guò)1000家老字號(hào)和國(guó)貨大牌進(jìn)入全球市場(chǎng),分別設(shè)有港臺(tái)、新馬、澳洲、北美四個(gè)站點(diǎn)。
京東方面,2017年6月京東正式上線其出口新業(yè)務(wù)——“京東售全球”。2017年雙十一,京東發(fā)起“中國(guó)品牌抱團(tuán)出海計(jì)劃”,包括維達(dá)、全棉時(shí)代、七匹狼等200余家中國(guó)品牌借京東品牌出海。
在今年“618京東店慶月”當(dāng)月,京東已經(jīng)與卓志跨境供應(yīng)鏈合作設(shè)立卓志“京東物流集貨倉(cāng)”,借此來(lái)加大出口物流體系的布局。京東不斷重視國(guó)際化業(yè)務(wù),阿里也派遣彭蕾、王煜磊等核心高管深入全球化業(yè)務(wù),未來(lái),出海的中國(guó)商家將越來(lái)越多。
過(guò)去30多年的全球化,是規(guī)模化生產(chǎn)的全球化,跨國(guó)大企業(yè)天然具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),所以,這30年里,跨國(guó)大企業(yè)是全球化紅利的最大享受者。而在個(gè)性化消費(fèi)已成為新一輪消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)簽時(shí),中小企業(yè)開(kāi)始逐漸成為新一輪全球化的主角。
近幾年電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)中小企業(yè)全球化貿(mào)易的信息去中介化,使中小企業(yè)可以更低成本地直接觸達(dá)全球消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中,物流業(yè)發(fā)展作為其最重要的配套和基石,作為中小企業(yè)開(kāi)展全球貿(mào)易不可替代的貨品通路,其重要性也在日益凸顯。
2022京東618優(yōu)惠力度2022京東618攻略21年京東618什么時(shí)候開(kāi)始
一年一度的京東的618年中大促活動(dòng)來(lái)襲了,本次預(yù)熱很早就開(kāi)始了,從5月24日到6月20日,每天都有大優(yōu)惠,很多朋友還不清楚到底如果才能做到省錢(qián)最大化,下面就來(lái)為大家分享一下京東618活動(dòng)省錢(qián)終極攻略。
京東618省錢(qián)日歷圖
如果不想研究京東618活動(dòng)的小伙伴,只看一個(gè)京東618省錢(qián)的活動(dòng)日歷就好了,如果需要買(mǎi)什么東西,看準(zhǔn)是屬于什么品類(lèi)的,接著按照日歷來(lái)找,一般來(lái)說(shuō)618那天的活動(dòng)力度是最大的,不過(guò)一般京東是可以?xún)r(jià)保的,所以也不用太擔(dān)心,如果碰到好的活動(dòng)直接買(mǎi)就好了。
今年的京東618年中大促的活動(dòng)也有大家所熟知的京貼,每滿200減30元/每滿1000減60元,支持與限品類(lèi)東券、店鋪東券三種疊加,也可以與直降、滿減等促銷(xiāo)疊加,另外預(yù)售商品付尾款也可以使用京貼。
在2021年的5月25日的中午12點(diǎn),可以每天搶紅包,而且次數(shù)為3次,最高18618元的紅包,在5月27日的早上10點(diǎn)和傍晚的18點(diǎn)還有限量的加碼。
解鎖618營(yíng)銷(xiāo)新姿勢(shì)？
“618”已經(jīng)成為電商界的狂歡節(jié)。
618作為一年中最大規(guī)模之一的購(gòu)物狂歡節(jié),也是各大電商平臺(tái)拼創(chuàng)意拼力度拼技術(shù)的重要陣地。就像蘇寧,天貓,京東,網(wǎng)易考拉海購(gòu)等等電商平臺(tái)都是年中大促陣營(yíng)里的主力軍。
隨著消費(fèi)升級(jí)和新零售趨勢(shì)推動(dòng),電商聯(lián)合品牌們成功地將價(jià)格促銷(xiāo)戰(zhàn)升級(jí)為品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),也就是意味著,想要品牌出圈,遠(yuǎn)遠(yuǎn)只有價(jià)格戰(zhàn),是不夠的!品牌怎么玩出新花樣,才是這場(chǎng)戰(zhàn)役的最大看點(diǎn)!
現(xiàn)在距離618狂歡節(jié),還有一個(gè)月的時(shí)間!各大電商平臺(tái)都在緊張地進(jìn)行策劃布局,奮力想要在今年618拿下一局!這不,今天蘇寧易購(gòu)就召開(kāi)了618年中大促發(fā)布會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)也公布了不少今年618的新玩法。看樣子,蘇寧易購(gòu)對(duì)于今年618的表演,可謂是志在必得!
在這個(gè)全民狂歡的618年中大促中,看看蘇寧易購(gòu)會(huì)給我們什么驚喜呢?
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環(huán)環(huán)相扣引爆618,
全面打造全民購(gòu)物狂歡
從今年2月份的全民煥新節(jié)開(kāi)始,蘇寧易購(gòu)就開(kāi)始全面聚焦于“三新計(jì)劃”的升級(jí),致力打造行業(yè)消費(fèi)新體驗(yàn)。這里的三新計(jì)劃就是指:“以舊煥新、產(chǎn)品上新、服務(wù)用心”。
那這次,618年中大促的策略布局,必然少不了在這三點(diǎn)上的重要體現(xiàn)。并且在距離618還有一個(gè)月的時(shí)間,蘇寧易購(gòu)很好地抓住時(shí)機(jī),以各種創(chuàng)意互動(dòng)的策略,以及豐富多樣的優(yōu)惠玩法拉開(kāi)了618營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱戰(zhàn)爭(zhēng)。
接下來(lái),我們就來(lái)看看,蘇寧易購(gòu)到底如何玩轉(zhuǎn)618營(yíng)銷(xiāo)?
玩轉(zhuǎn)618營(yíng)銷(xiāo)第一步:全民購(gòu)物狂歡節(jié),紅包玩法首當(dāng)其沖
既然是年中大促,首當(dāng)其沖一定是“紅包福利”的玩法!這次蘇寧易購(gòu)更是將“膨脹紅包”的力度,最高膨脹到100倍,同時(shí)還有明星福利官進(jìn)行助力,通過(guò)各種活動(dòng)互動(dòng)的形式發(fā)放膨脹卡,真正讓消費(fèi)者在618購(gòu)物狂歡節(jié)上,盡情地購(gòu)物狂歡!
而最高100倍膨脹紅包,可購(gòu)物可提現(xiàn),可在線上線下全渠道使用等獎(jiǎng)金模式的背后,通過(guò)膨脹紅包與消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)景深入結(jié)合,全面貫徹消費(fèi)者的購(gòu)物場(chǎng)景便捷性。
玩轉(zhuǎn)618營(yíng)銷(xiāo)第二步:解鎖十天十夜新玩法,創(chuàng)意互動(dòng)玩不停
在基于VRM(視頻零售模式)的內(nèi)容電商升級(jí)版概念,解鎖十天十夜新玩法,打造了10天10種新生活方式,全面與年輕人進(jìn)行趣味互動(dòng)。
還以“短視頻種草”的模式,為消費(fèi)者挑選出品質(zhì)好物,節(jié)約消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)間。在品質(zhì)好物上,還推出“全民的選擇”,意在打造出最懂消費(fèi)者的三大消費(fèi)榜單!
玩轉(zhuǎn)618營(yíng)銷(xiāo)第三步:搶占雙重渠道流量,生活服務(wù)圈成營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)場(chǎng)
蘇寧易購(gòu)一直在為消費(fèi)者構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)”場(chǎng)景,蘇寧小店也是其中重要的一部分,是蘇寧易購(gòu)“智慧零售大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略下重要部署之一。
而蘇寧小店并不只是小店的概念而已,與傳統(tǒng)便利店大有不同,可以滿足于生鮮、快消、百貨、3C、生活電器5大品類(lèi)商品、上班族健康營(yíng)養(yǎng)三餐、辦公用品等,均可實(shí)現(xiàn)快速采買(mǎi),一站式配齊。
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),蘇寧小店只是長(zhǎng)得像便利店的社區(qū)微型超市。
蘇寧還有著6000+小店,2000+前置倉(cāng)、覆蓋40000社區(qū)等優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上線下的雙渠道聯(lián)動(dòng),力致于消費(fèi)者提供美好1小時(shí)的生活圈。同時(shí)在蘇寧小店,還增添了“小店一卡通(奶卡、啤酒卡、洗護(hù)卡、米卡、油卡等等多品類(lèi)卡)”的玩法,滿足消費(fèi)者多元化購(gòu)物需求。
這僅僅只是蘇寧易購(gòu)618營(yíng)銷(xiāo)的部分玩法,還有更多的驚喜玩法,在等著你去發(fā)現(xiàn)呢!
其實(shí),從筆者總結(jié)的蘇寧易購(gòu)“玩轉(zhuǎn)618營(yíng)銷(xiāo)的三步”,就很好地看出,蘇寧易購(gòu)在以線上線下的雙渠道整合,全面而深入的全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),圍繞“品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)”為消費(fèi)者提供多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)。無(wú)疑是想要將更好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費(fèi)者,在618年中大促搶占消費(fèi)者心智,從而實(shí)現(xiàn)全渠道的逆勢(shì)增長(zhǎng),以達(dá)到線上線下全產(chǎn)業(yè)的深度聯(lián)動(dòng)的目的。
由此看來(lái),蘇寧易購(gòu)已經(jīng)做好不打無(wú)準(zhǔn)備之仗!
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“以舊煥新”全面升級(jí),
強(qiáng)勢(shì)賦能行業(yè)新玩法
以舊煥新一直是蘇寧易購(gòu)貫穿全年的重點(diǎn)版塊。
在蘇寧易購(gòu)三月份的全民煥新節(jié)上,“以舊煥新”就已經(jīng)進(jìn)行了全面升級(jí),推出10億以舊煥新補(bǔ)貼,對(duì)有意向以舊煥新的用戶(hù),實(shí)行先補(bǔ)貼再回收,成為行業(yè)首創(chuàng)玩法。從3月9號(hào)開(kāi)始,蘇寧易購(gòu)在全國(guó)陸續(xù)落地了2019“蘇寧315煥新行動(dòng)”,圍繞以舊煥新、服務(wù)用心兩個(gè)著力點(diǎn)的升級(jí),全面為消費(fèi)者帶來(lái)品牌升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)。
而這次618年中大促中,蘇寧易購(gòu)對(duì)“以舊煥新”的玩法再次升級(jí),繼續(xù)增加10億補(bǔ)貼,意在將以舊煥新進(jìn)行到底!同時(shí)品類(lèi)和服務(wù)力度都進(jìn)行了多維度提升,全面覆蓋到家電、3C多個(gè)品類(lèi),家電品類(lèi)還支持全國(guó)165城24小時(shí)上門(mén)回收,手機(jī)品類(lèi)提供到店、上門(mén)免費(fèi)郵寄服務(wù)。
不僅如此,在蘇寧幫客的服務(wù)體驗(yàn)上,也做出了一次完美的升級(jí)。嚴(yán)格按照30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)、1天內(nèi)完成訂單的“321”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以“明碼標(biāo)價(jià)、流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)、增值服務(wù)”等品牌優(yōu)勢(shì),不斷地優(yōu)化全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),真正為品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)賦能,擊碎行業(yè)潛規(guī)則。
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始終堅(jiān)守核心服務(wù)理念,
引領(lǐng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新熱潮
在消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)的大趨勢(shì)下,各大品牌都為消費(fèi)者提供更加高品質(zhì)、更多個(gè)性化的服務(wù),以此來(lái)獲取更多消費(fèi)流量。但是,盡管品牌們的營(yíng)銷(xiāo)玩法花樣百出,最終都是離不開(kāi)一個(gè)中心思想——“用戶(hù)思維”,這一點(diǎn)尤為重要!
蘇寧易購(gòu)也一直秉承著“服務(wù)是蘇寧唯一產(chǎn)品”的理念,以顧客滿意為終極目標(biāo)。不管是從全民煥新節(jié)的三新計(jì)劃,還是從此次618年中大促的升級(jí)玩法,全然得益于對(duì)“服務(wù)”二字背后深度的剖析。
就像今年“三新計(jì)劃”的推出,圍繞“以舊煥新、產(chǎn)品上新、服務(wù)用心”,作出了一系列的品牌戰(zhàn)略升級(jí),不止是產(chǎn)品方面,更多地是在“服務(wù)”場(chǎng)景全業(yè)態(tài)的搭建。
再回到這次618營(yíng)銷(xiāo)的多重玩法,蘇寧易購(gòu)無(wú)疑都是從解決消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā),用心洞察用戶(hù)深層需求,還以各種創(chuàng)新內(nèi)容互動(dòng)的玩法,將好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)詮釋地淋漓盡致。同時(shí)也提供了新物種、新渠道、新場(chǎng)景的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn),全面助力消費(fèi)升級(jí)。
而這一切可能成為其突圍618這場(chǎng)電商大戰(zhàn),最為重要的武器之一。
由此看來(lái),蘇寧易購(gòu)618營(yíng)銷(xiāo)玩法的背后,依舊是不斷地對(duì)“服務(wù)”二字進(jìn)行賦予更強(qiáng)大的品牌價(jià)值,才能在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī),給消費(fèi)者帶來(lái)全新的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn);同時(shí)也讓我們對(duì)今年618營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的玩法,有了更加強(qiáng)烈的期待值!
那這次,蘇寧易購(gòu)到底能否成功從中脫穎而出呢?就讓我們一起拭目以待吧!
