出現這種情況有可能是電池電力不足。
解決方法之一：用外接電源將其插入應急鑰匙扣下方備用電源口中，然后輸入正確密碼開啟，如果備用電源無電，請更換備用電源電池，然后開啟。
解決方法之二：將超控鑰匙和常用鑰匙同時配合使用即可打開，需要注意的是，超控鑰匙對應的鎖孔一般是隱藏起來的，只需輕微撥下箱門上的銘牌即可找到鑰匙孔。
電子式保險箱忘記密碼的打開方法：
1. 用主鑰匙和應急鑰匙把門打開，里面有個復位鍵，按一下。
2. 輸入新密碼，按#鍵。或者恢復出廠密碼，#出廠密碼#*新密碼# 依次輸入即可。
應急開啟方法：
當電子密碼系統出現故障無法正常使用時，用應急電源盒插頭(或類似的細棒)頂位于面板正下方小孔，把面板中應急鎖蓋板頂開，插入應急鎖鑰匙，逆時針方向旋轉應急鑰匙打開電子鎖，再用門鎖正常開啟。
解決方法之一：用外接電源將其插入應急鑰匙扣下方備用電源口中，然后輸入正確密碼開啟，如果備用電源無電，請更換備用電源電池，然后開啟。
解決方法之二：將超控鑰匙和常用鑰匙同時配合使用即可打開，需要注意的是，超控鑰匙對應的鎖孔一般是隱藏起來的，只需輕微撥下箱門上的銘牌即可找到鑰匙孔。
電子式保險箱忘記密碼的打開方法：
1. 用主鑰匙和應急鑰匙把門打開，里面有個復位鍵，按一下。
2. 輸入新密碼，按#鍵。或者恢復出廠密碼，#出廠密碼#*新密碼# 依次輸入即可。
應急開啟方法：
當電子密碼系統出現故障無法正常使用時，用應急電源盒插頭(或類似的細棒)頂位于面板正下方小孔，把面板中應急鎖蓋板頂開，插入應急鎖鑰匙，逆時針方向旋轉應急鑰匙打開電子鎖，再用門鎖正常開啟。