嘗試以下步驟：1. 重啟釘釘；2. 檢查網絡連接；3. 清除應用緩存；4. 更新至最新版本；5. 卸載后重新安裝。若仍無法解決，聯系釘釘客服或企業管理員協助處理。
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"手機下載安裝的第三方應用出現問題,無法正常使用，建議按照以下方法操作：
1.關閉重新啟動該應用。
2.建議將此軟件卸載重新安裝嘗試。
3.更換其他版360問答本嘗試。
4.更新下手機系統版本后安裝嘗試
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置后重新安裝嘗試
6.若恢復出廠后依舊無法使用，同時其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。
建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理" -
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把你電腦的配置發出來讓我看下。還有鹿鼎記公測客戶端似乎還沒有公布呢。