盡量不要使用郵箱的預覽功能，如果圖片或圖紙過大，打開是很費勁甚至無法預覽的。下載后在打開圖紙就可以了。
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我用的是華為mate20x，QQ郵箱那個圖紙打開確實有點問題，我之前也遇到過，后來我發現直接在QQ郵箱里面點開圖紙好像不支持，得用電腦版的網頁或者用專門的軟件才能看。你可以先把圖紙下載下來，然后找一個能打開這種格式的軟件試試，比如CAD之類的，要是圖紙是PDF的話就用AdobeReader或者其他閱讀器應該也能打開
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我之前也用mate20x收郵件看到有圖紙，結果點進去就是打不開或者顯示亂碼。后來我才知道不是所有圖紙都能在手機端順利打開的，特別是像工程制圖那種比較專業的格式。建議你先把圖紙下載到手機里，然后去應用商店下載一個通用的文檔查看器，比如WPSOffice或者Xodo這類的，它們支持的格式比較多，有些還能直接在手機上編輯圖紙，挺方便的，比QQ郵箱自帶的功能強多了
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華為mate20x這個手機性能還是可以的，但QQ郵箱里看圖紙確實有點麻煩，我試過幾次都不行。建議你先確認一下圖紙是什么格式的，如果是.dwg或者別的專業格式，那手機上可能需要裝個APP才能看。可以在應用市場搜索相關的看圖軟件，裝好之后再從QQ郵箱里把圖紙保存到手機，然后用那個軟件打開就行，步驟稍微多點但能解決
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用mate20x在QQ郵箱里看圖紙的問題我也碰到過，確實不太好弄。主要是手機系統對這些專業圖紙的支持不夠，有時候連文件類型都識別不了。我的經驗是如果圖紙是發到郵箱里的附件，最好轉發到電腦上去看，畢竟手機屏幕小而且操作也不方便，特別是圖紙比較復雜的時候，電腦上用專業軟件查看體驗會好很多，不然老是縮放拖動太麻煩了