您好:
根據您的描述,若手機僅顯示鬧鐘時間但不響鈴,建議您:
1.調節鬧鐘鈴聲音量:應用程序-時鐘-查找某一個鬧鐘并打開-點擊“更多”-找到小喇叭圖標調節音量(或進入設定-聲音-音量,查看是否可以調節鬧鐘鈴聲音量)。
2.調節系統音量:設定-聲音-音量-系統,滑動調節音量。
3.更換系統自帶的其他鬧鐘鈴聲嘗試。
4.請備份手機中數據(聯系人,短信,圖片等),然后恢復出廠設置(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置)。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask