可能是軟件兼容問題，右鍵點那個軟件→兼容性→勾選兼容模式運行。也可能是盜版系統導致文件缺失。
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還是刷機吧，刷機大師直接root
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你把電腦里原本的QQ卸載干凈，重啟電腦，重新下載安裝。如果不是這個原因建議你下載一個好一點的殺毒軟件，查殺一下病毒。估計病毒導致某些程序沒運行。
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有安卓版嗎？
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系統文件損壞了，刷機解決
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先重啟試試，不行的話，到/system/app里看看有什么軟件成0.00大小了