您好，很抱歉給您帶來不便，還請您諒解的，操作我們的智能保持亮屏請您遵守以下條件的哦。 1.臉部正對屏幕。 2.不要將前置攝像頭遮擋。 3.在強光或黑暗處使用。 4.前置攝像頭不要被其他程序使用。 非常感謝您對vivo的支持與厚愛，祝您生活愉快！
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遇到這種情況首先應該確認一下相關的權限有沒有完全打開，比如相機權限、生物識別權限等等，有些品牌手機需要你手動授權給智能亮屏功能才能正常工作。此外系統版本太舊也可能存在bug，可以查看有沒有最新的系統更新，升級后再試一次。如果還不行的話，可以嘗試關閉再重新開啟智能亮屏這個選項，甚至重置一下相關設置看能不能解決問題
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這個問題可能和光線環境有關系，我之前用手機的時候就發現，在特別暗的地方人臉確實識別不太穩定，導致智能亮屏失效。建議你試試在不同光線下使用，比如開個燈或者換個明亮的環境看看有沒有改善。另外也可以檢查一下前置攝像頭有沒有被遮擋或者臟污，還有就是人臉解鎖的數據是不是錄入得不夠精準，這些都會影響到智能亮屏的效果
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有些手機廠商為了省電，默認會在鎖屏狀態下不啟動智能保持亮屏功能，所以如果你是在鎖屏界面觀察屏幕是否會熄滅，那可能是正常現象。建議你解鎖進入桌面后再進行測試，看看是否還能保持亮屏。另外還有一個可能的原因是電池電量低或開啟了省電模式，這時候系統可能會自動限制部分功能運行，包括智能感光、智能亮屏等，從而導致屏幕會自動熄滅，可以插上充電器試試看有沒有變化
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我也遇到過類似的問題，一開始以為是感應器壞了，后來才發現原來是系統設置里的自動休眠時間優先級比智能亮屏高。也就是說即使你開啟了智能保持亮屏功能，如果系統本身的休眠時間到了，屏幕還是會被強制熄滅。你可以去顯示設置里把自動休眠的時間調長一些，或者干脆關掉自動休眠，然后再測試一下人臉識別是否能正常維持屏幕常亮
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