萬(wàn)科物業(yè)是萬(wàn)科旗下的，專門做物業(yè)服務(wù)的公司。說(shuō)白了就是你住萬(wàn)科的房子，他們負(fù)責(zé)幫你打理小區(qū)的各種服務(wù)。
他們不光管住宅，還做寫字樓、開(kāi)發(fā)商合作這些業(yè)務(wù)，發(fā)展得挺全的。到2017年底，他們?cè)?9個(gè)城市都有布點(diǎn)，管理著2300多個(gè)項(xiàng)目，面積加起來(lái)4.6億平方米，服務(wù)了快400萬(wàn)戶家庭，人口超1174萬(wàn)，資產(chǎn)值高達(dá)6萬(wàn)億，員工也有6萬(wàn)多。
一句話總結(jié)：萬(wàn)科物業(yè)就是希望讓更多人感受到好物業(yè)帶來(lái)的美好生活。
他們口號(hào)是全心全意全為您，服務(wù)態(tài)度這塊一直挺拼的，服務(wù)至誠(chéng)、精益求精這種詞聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)官方，但意思就是把物業(yè)做到位。他們不光做傳統(tǒng)的安保、保潔、維修這些事，還在小區(qū)里搞文化活動(dòng)、健康娛樂(lè)、教育輔導(dǎo)、居家服務(wù)等等新玩法。
再加上社區(qū)食堂、四點(diǎn)半學(xué)校、老年人服務(wù)中心這些配套，服務(wù)越來(lái)越多樣化，就是為了讓住在小區(qū)里的人生活更方便、更有幸福感。
企業(yè)使命：讓大家體驗(yàn)到好物業(yè)的美好
價(jià)值觀：安心、參與、信任、共生
行為準(zhǔn)則：客戶永遠(yuǎn)沒(méi)錯(cuò)、不進(jìn)步就等于錯(cuò)、敢創(chuàng)新、講誠(chéng)信
愿景：幸福的生活，從好的物業(yè)服務(wù)開(kāi)始
參考資料來(lái)自百度百科。

萬(wàn)科的物業(yè)費(fèi)一般是三塊多一平米，大概都是這個(gè)樣子，但是城市不同，可能是會(huì)有區(qū)別的

沒(méi)入職前確實(shí)很期待，一入職上班后才感覺(jué)不大好，目前糾結(jié)要不要換個(gè)工作。入職是萬(wàn)科物業(yè)租售中心資產(chǎn)管家崗位，做房屋租賃買賣中介工作，八小時(shí)四天休，工資底薪1720+300食補(bǔ)，另外就要靠業(yè)績(jī)提成，吃飯住宿交通通訊等等全部自理。吐槽1管理員要求周六日，法定節(jié)假日必須上班，但是沒(méi)有法定節(jié)假日兩倍三倍加班費(fèi)，可以1:1補(bǔ)休，更沒(méi)有年終獎(jiǎng)或年終雙薪制。吐槽2關(guān)于工衣，作為職業(yè)裝，上身純藍(lán)色襯衫下身純黑色西褲套皮鞋，被管理員說(shuō)按公司要求比較嚴(yán)格，要純白色襯衫。內(nèi)心很排斥，萬(wàn)科公司既然要求嚴(yán)格，卻又不發(fā)工衣，要員工自己掏錢購(gòu)置。吐槽3關(guān)于年假，無(wú)論是勞動(dòng)法建議，還是一般普通公司工廠，工作滿一年都有五天年假，和管理員溝通時(shí)候感覺(jué)是萬(wàn)科公司額外給的超級(jí)福利。4關(guān)于六個(gè)月試用期后轉(zhuǎn)正，管理員說(shuō)轉(zhuǎn)正后工資模式完全一樣，做銷售崗位就是靠業(yè)績(jī)提成，轉(zhuǎn)正后不會(huì)加底薪，也不會(huì)有崗位補(bǔ)貼等。5關(guān)于常見(jiàn)的工齡補(bǔ)貼，全勤獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)科公司也沒(méi)有！6關(guān)于日常工作辦公用品，從入職領(lǐng)取了一支筆和一本薄記事簿，上班后的文具用品都是自己購(gòu)置。甚至需要用垃圾桶垃圾袋都要自己想辦法。真不知道是自己小氣還是萬(wàn)科公司摳門了。7工作開(kāi)展的些宣傳推廣費(fèi)用，比如需要在些網(wǎng)站發(fā)布些信息推廣費(fèi)，比如做個(gè)橫幅X展架推廣，這些費(fèi)用也要員工自己出。名片費(fèi)目前未知萬(wàn)科公司如何安排處理。
入職時(shí)候領(lǐng)了一本員工手冊(cè)，上面有王石、郁亮的歡迎之詞及真誠(chéng)的令人鼓舞的話語(yǔ)。手冊(cè)里按勞動(dòng)法，各項(xiàng)福利都有，但是實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻差強(qiáng)人意，甚至可以用糟糕來(lái)比喻。作為萬(wàn)科公司，我是一個(gè)新人，第一次到萬(wàn)科公司，第一次做這個(gè)行業(yè)崗位工作。我很誠(chéng)心也很熱情對(duì)待這份工作，進(jìn)來(lái)上班后，感覺(jué)和外面街邊的地產(chǎn)中介沒(méi)什么很大區(qū)別，找房源找客戶促成交易，提成獎(jiǎng)勵(lì)按傭金的15%也按階梯式提高，我真的有點(diǎn)想辭職了，因?yàn)榍叭齻€(gè)月到六個(gè)月試用期，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)積累階段，不一定會(huì)有多少業(yè)績(jī)就不會(huì)有提成獎(jiǎng)勵(lì)！以前在通信商超做過(guò)，基本上都沒(méi)有剛才吐槽的幾個(gè)問(wèn)題～越來(lái)越懷疑自己進(jìn)的是不是全球最大最牛的房地產(chǎn)領(lǐng)頭企業(yè)～(#疑問(wèn))(#疑問(wèn))(#疑問(wèn))(#汗)(#汗)(#汗)～萬(wàn)科集團(tuán)公司吖，萬(wàn)科吖～你這樣老土的管理模式不是讓員工養(yǎng)閑混日子嘛～

物業(yè)的責(zé)任是在于為小區(qū)的業(yè)主提供必要的生活服務(wù)，提供服務(wù)的同時(shí)，可以向業(yè)主收取一定的物業(yè)費(fèi)。萬(wàn)科物業(yè)得到這樣的錦旗說(shuō)明萬(wàn)科物業(yè)的服務(wù)態(tài)度很差，物業(yè)服務(wù)效果很不好。而且經(jīng)常收費(fèi)，所以才得到這樣的錦旗。

1、卓越服務(wù)，品牌先導(dǎo)
受SONY公司售后服務(wù)的啟發(fā)，萬(wàn)科集團(tuán)在醞釀組建萬(wàn)科物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的初期，就將打造精品式物業(yè)服務(wù)視為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)重要的環(huán)節(jié)。在90年代初物管行業(yè)尚處于萌芽階段時(shí)，超前定位的服務(wù)理念，為萬(wàn)科物業(yè)高起點(diǎn)的起步和品牌打造奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、服務(wù)設(shè)計(jì)，以客為先
萬(wàn)科物業(yè)以客戶滿意為企業(yè)存在的惟一價(jià)值，提出“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨和“持續(xù)超越客戶不斷增長(zhǎng)的期望”的服務(wù)理念。根據(jù)不同項(xiàng)目硬件匹配及客戶群體的差異，萬(wàn)科物業(yè)精心設(shè)計(jì)最貼合客戶需求的服務(wù)模式，將有限的資源與服務(wù)設(shè)計(jì)巧妙地結(jié)合起來(lái)，多年來(lái)開(kāi)創(chuàng)了諸多物業(yè)服務(wù)模式。
3、貼心服務(wù)，始終如一
“以我的誠(chéng)心換您的放心，以我的用心換您的省心”，萬(wàn)科物業(yè)通過(guò)細(xì)心觀察和實(shí)踐，緊扣客戶入住前、入住時(shí)、入住后的核心關(guān)注點(diǎn)，推出適當(dāng)前置的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造方便快捷、舒適溫馨的生活環(huán)境。
4、精益管理，安全安心
保障居住安全是業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的基本功能需求，是服務(wù)滿足感產(chǎn)生的起點(diǎn)。萬(wàn)科特色的安全服務(wù)，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提前識(shí)別及預(yù)防放在最重要的地位。
5、二人成排，三人成列
萬(wàn)科物業(yè)對(duì)無(wú)業(yè)人員實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)服務(wù)要求，工作人員在上下班交換崗時(shí)，要做到“二人成排，三人成列”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而這已經(jīng)成為萬(wàn)科管轄社區(qū)的一道靚麗風(fēng)景線。
6、10米安靜距離
萬(wàn)科物業(yè)嚴(yán)格要求園區(qū)工作人員，如綠化、保潔等，在園區(qū)相關(guān)服務(wù)更工作時(shí)，即使只有兩個(gè)人，彼此間也必須保持在10米以上的間距，有效避免工作中閑聊等情況的發(fā)生，以確保業(yè)主的安靜生活不受干擾。
7、保安夜間巡邏配備耳麥
基于對(duì)業(yè)主生活的真正尊重和最大限度的減少對(duì)業(yè)主的干擾，萬(wàn)科物業(yè)規(guī)定，保安工作人員夜間巡邏，對(duì)講機(jī)統(tǒng)一更換為耳麥。