你好
如果鎖屏密碼的無(wú)密碼選項(xiàng)設(shè)置不了,建議通過(guò)以下方法進(jìn)行逐一排查:
1)應(yīng)用安全策略導(dǎo)致
由于某些應(yīng)用設(shè)置了安全策略權(quán)限使用此類軟件是系統(tǒng)必須設(shè)置鎖屏密碼,所以請(qǐng)您檢查是否登錄具有安全策略的應(yīng)用(如:exchange帳戶,Anyoffice,手機(jī)百度等),如果有的話,請(qǐng)先退出以上應(yīng)用的帳戶,然后進(jìn)入設(shè)置>高級(jí)設(shè)置>安全>刪除憑據(jù)。
注:刪除憑據(jù)的同時(shí)會(huì)清除用戶的帳戶信息。
2)特殊應(yīng)用激活后,不允許“無(wú)密碼”導(dǎo)致
到設(shè)備管理器里將應(yīng)用暫時(shí)去除激活:設(shè)置>高級(jí)設(shè)置>安全>設(shè)備管理器,暫時(shí)解除激活。
3)嘗試以上方法后仍不能解決,請(qǐng)按照如下方式操作:
a. 請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置>鎖屏密碼>圖案密碼輸入設(shè)定的圖案密碼;
b. 輸入備用的數(shù)字密碼,將手機(jī)滅屏;
c. 解鎖屏幕輸錯(cuò)5次圖案密碼,等待1分鐘;
d. 輸入備用的數(shù)字密碼,這時(shí)候會(huì)自動(dòng)設(shè)置成無(wú)密碼。
注:
①鎖屏樣式設(shè)置成無(wú)密碼的同時(shí),指紋解鎖也會(huì)消失。
②部分產(chǎn)品EMUI 平臺(tái)升級(jí)后出于安全考慮,去除了備用數(shù)字密碼功能,因此不適用此方案。
4)如仍無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)備份手機(jī)數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置解決。