親,關于您的手機屏幕顯示花屏,建議您嘗試以下方法:
1、先注意看一下是不是只有某個或者某幾個應用有問題,如果是的話,那就應該是這幾個應用的問題,不是手機本身的問題,現在市場上應用種類繁雜,有些應用占用手機資源很高,會導致手機出現一些問題,甚至有些應用可能會帶病毒,導致亂扣手機費和流量,建議去華為應用市場下載相關應用
2、卸載這些有問題的應用之后如果還出現的話,最好備份下,然后備份數據后恢復下出廠設置,再確認還有沒有。
3、如果是接完電話后屏幕不自動點亮,先按電源鍵點亮屏幕,確認下是否是屏幕上方的感應光線的位置被遮住了,那個感應是為了接電話的時候手機貼在臉上的時候,感應到被擋住就滅屏,這樣就不會誤掛電話了,如果那個地方被擋住了,接完電話后手機是不會自動亮屏的。
4、確認是否是“開發者選項”中的“啟用嚴格模式”打開了,此選項打開可能會導致手機出現紅框,正常使用手機時請關閉開發人員選項。
5、在“系統更新”里面確認下是否收到了系統更新的提示,連接wlan,下載最新系統,把系統更新到最新。
若遇到手機自動關機或重啟問題,您可嘗試以下操作:
1.長按電源鍵打開選項菜單,選擇“重新啟動”,若無法打開選項菜單:請長按電源鍵直至手機振動,強制重啟。
2.若重啟后仍然出現自動關機或重啟,可能是由于某些第三方應用不兼容,建議備份重要數據后將手機恢復出廠設置。
3.若無法操作手機,請將手機強制升級。升級后,手機內部存儲中的數據將被刪除,請您進入華為官網軟件下載地址,根據型號下載軟件升級包,參考軟件升級包中的升級指導操作。
若問題依然存在,請攜帶購機發票前往服務網點檢修。