若手機(jī)屏幕鎖密碼忘記,建議您嘗試通過遠(yuǎn)程控制功能解鎖:
該手機(jī)支持Samsung Dive遠(yuǎn)程控制功能,且開啟遠(yuǎn)程控制、移動數(shù)據(jù)(或來自WLAN);手機(jī)綁定三星賬戶,請登陸三星遠(yuǎn)程控制網(wǎng)址,
使用三星賬戶登陸后,點擊“解鎖我的設(shè)備”,通過此方式操作后將會把之前設(shè)置的鎖屏方式更改為默認(rèn)的滑動解鎖方式。
若手機(jī)不符合遠(yuǎn)程控制功能使用要求,請您將機(jī)器送到三星服務(wù)中心,由售后工程師幫助您進(jìn)行安全解鎖。 三星服務(wù)中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進(jìn)行查詢:請您登陸三星官網(wǎng)服務(wù)中心頁面-選擇您要查詢的產(chǎn)品表風(fēng)電及所在的省份城市進(jìn)行搜索。