愛(ài)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)好～
我猜可能是你電腦沒(méi)真正關(guān)機(jī)，只是屏幕顯示掛了，像假死一樣，但系統(tǒng)還在后臺(tái)跑！你說(shuō)鍵盤(pán)燈會(huì)亮，那說(shuō)明電腦已經(jīng)在工作狀態(tài)啦。建議你直接長(zhǎng)按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)，一直按到鍵盤(pán)燈熄、仔細(xì)聽(tīng)還有沒(méi)有風(fēng)扇停轉(zhuǎn)的聲音，等幾秒再重新開(kāi)機(jī)試試。要是還不行，那就只能找售后或返廠咯。
對(duì)了，還有一個(gè)辦法：用 miniDP 接個(gè)外置顯示器看看。這是最直接的方式啦！如果外接屏能正常顯示，那就是你筆記本屏幕有問(wèn)題，你可以借這個(gè)外接屏來(lái)調(diào)試。但如果外接屏也黑屏，那基本就沒(méi)救了，直接找售后換吧！
希望我的回答對(duì)你有幫助～
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