NOTE2非定制版支持聯通3G，單卡；聯通定制版雙卡，一個3G槽一個2G槽。
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您好，感謝您支持三星產品！根據您的描述，首先建議您嘗試打開其他PPT文件（以排除是否為文件下載不完整造成），如果其他PPT文件也不能打開，那么建議您下載WPS版本嘗試或者下載office 更新版本的嘗試。
希望可以幫助到您，祝您生活愉快！歡迎您訪問三星電子官網了解更多內容：http://support.samsung.com.cn
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這個跟手機是什么版本是沒有直接關系的，因為使用的系統都基于安卓，只是預先內嵌了運營商的應用軟件而已。像此類問題，可以嘗試完全卸載后通過手機安全軟件對卸載殘留進行清理，清理后再重新安裝看能不能正常打開，如果不行，可以試試換成其他辦公軟件如WPS試試。另外不排除是PPT格式的兼容性問題，就跟電腦里如果安裝的03的office，要打開07版本創建的文檔也需要安裝兼容補丁一個道理。
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尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，若通過手機登陸電子郵箱后無法同步電子郵件，建議：
1.檢查手機上網是否正常。
2.若使用的是GPRS上網方式，請將上網接入點切換成net。操作：設定-更多設置（更多網絡）-移動網絡-接入點名稱-選擇net接入點。
3.更換無線網絡嘗試。
4.部分安卓系統手機頂簾中有“同步”選項，建議待機界面下滑屏幕頂簾-點擊“同步”圖標變成綠色。
5.若還是無法同步郵箱中的信息，建議刪除郵箱賬戶，重新登陸電子郵箱。
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