那要看你有沒有備份原來的系統，沒有就只能重新下載你要的系統安裝了，到可以正常上網的電腦制作u啟動u盤啟動盤，然后下載系統鏡像，就可以安裝了
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如果你想恢復成出廠時的系統狀態 但手頭又沒有原來的系統盤的話 可以嘗試聯系HP官方客服 說明你的情況 提供機器序列號證明合法性 客服可能會給你提供正版的系統鏡像鏈接 或者寄送一張恢復光盤 不過這可能需要支付一定的費用 另外記得備份好現有數據 因為重裝會格式化硬盤 還得確保電池有足夠的電量以免中途斷電
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您好，歡迎您使用惠普產品~
這款筆記本使用的是無線網卡與藍牙共用開關，按下鍵盤右上角標注了無線的開關開啟后，指示燈呈熄滅狀態，系統會自動識別藍牙并啟用的。
若開關已經開啟但藍牙無法使用~
1、您先查看下計算機是否提供了藍牙硬件設備，9470m是惠普商用機型系列總稱，是否有藍牙設備需要按序列號查看確認，您將序列號發送到esocialmedia@hp.com惠普官網咨詢郵箱查詢了解
2、若確認有藍牙設備，但無法使用，通過win+r組合鍵打開運行選項輸入devmgmt.msc后按回車打開系統“設備管理器”，查看是否有bluetooth字樣設備，若有這個設備，將當前系統下使用的藍牙驅動重新下載安裝試試看
我是惠普員工
希望以上回復對您有所幫助，若問題沒有解決歡迎您再追問~ -
首先你需要明確原裝系統是哪個版本的Windows 比如是Win7專業版還是企業版 然后去HP官網下載對應系統的鏡像文件 同時也要下載HP為這個型號電腦準備的驅動包 具體步驟是先制作一個啟動U盤 把鏡像寫入進去 然后在BIOS里設置從U盤啟動 進入安裝界面后按照提示操作 當系統安裝完成后 再解壓驅動包到另一個文件夾 打開里面會有各種設備所需的驅動程序 雙擊安裝就可以了
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有一種方法是利用隱藏的恢復分區 如果之前沒有被刪除的話 按以下步驟操作 開機時連續按F11鍵 就能進入恢復環境 接下來會有向導指引你完成整個還原過程 整個過程不需要額外的安裝介質 很方便 不過要是恢復分區已經不在了 那就只能手動下載系統了 先上微軟官網找對應版本 下載之后再準備好驅動 否則裝完系統后硬件可能無法正常工作
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