別急哈，給你整幾個辦法試試：
1. 先重啟手機；
2. 換張SIM卡看看；
3. 把重要東西（聯系人、短信、照片啥的）備份好，然后恢復出廠設置。路徑：設置 -> 隱私 -> 恢復出廠設置。
要是還是不行，建議你帶 上購機發票和包修卡，去三星服務中心讓工程師瞧瞧。地址在這兒：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望這些能幫到你！加油~
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3. 把重要東西（聯系人、短信、照片啥的）備份好，然后恢復出廠設置。路徑：設置 -> 隱私 -> 恢復出廠設置。
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