您好！
1.請您長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦。
2.請您充一會兒電再長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）
3.您可以長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉至后，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數據（TF卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
4.您可以嘗試一下固件升級的哦，固件下載地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（將固件包復制到sd卡上，sd卡使用讀卡器連接電腦進行復制）如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務中心聯系，售后服務中心地址在設置-通用/更多設置-售后服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網站查詢售后服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！