按照以下方法嘗試：
1.建議將手機上的導航地圖軟件卸載重新安裝嘗試或者更換其他版本安裝嘗試。
2.檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試，查看是否安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導致。
3.檢查手機是否安裝金屬類的保護殼，拆除后嘗試。
4.取出外置SD卡測試。
5.備份手機上的資料，對手機恢復出廠設置再安裝嘗試.
6.更新手機固件版本后測試。
若問題依然存在，建議您將手機送至您就近的服務中心檢測一下。
1.建議將手機上的導航地圖軟件卸載重新安裝嘗試或者更換其他版本安裝嘗試。
2.檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試，查看是否安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導致。
3.檢查手機是否安裝金屬類的保護殼，拆除后嘗試。
4.取出外置SD卡測試。
5.備份手機上的資料，對手機恢復出廠設置再安裝嘗試.
6.更新手機固件版本后測試。
若問題依然存在，建議您將手機送至您就近的服務中心檢測一下。