操作流程:
第一步:點擊登錄頁面的“忘記密碼”,進入重置頁面;
第二步:輸入證件號碼、姓名、賬號及賬戶密碼;
第三步:核對預留手機號碼是否正確,如正確,選擇“獲取驗證碼”,如不正確,點擊“取消”,返回登錄頁面;
第四步:輸入手機驗證碼;驗證成功后,系統提示設置登錄密碼。
第五步:設置登錄密碼并提交后,請您根據所屬個人網上銀行客戶類型,進行以下操作:
1、若為網銀盾客戶,您需要插入網銀盾,確認證書號,輸入網銀盾密碼。系統驗證成功后,頁面顯示設置成功并提示您重新登錄;
2、若為動態口令卡客戶,需要輸入動態口令。系統驗證成功后,頁面顯示設置成功并提示您重新登錄;
3、若為普通客戶,頁面顯示設置成功并提示您重新登錄。