建議您：
1.查看是否有新短信到達：信息--菜單鍵--設(shè)定--通知信息設(shè)置--屏幕亮起--勾選（收到通知時打開屏幕）
2.查看是否第三方鎖屏或者主題軟件所導致，卸載嘗試。
3.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設(shè)定（設(shè)定-重置-恢復出廠設(shè)定）嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進行檢測。
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