試試重啟手機，換個界面看看問題還在不在，先排除是不是壁紙的事。要是還不行，網上也搞不定啊，建議拿去附近的三星售后瞧瞧，讓他們專業檢測下啥毛病，需要換啥配件。
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同時按住音量+和電源鍵就好了
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1.卸載近期安裝的第三方軟件后觀察，初步排除是否為軟件沖突，如手機管家、游戲等軟件。
2.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。 -
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網絡嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看sim卡是否被激活：設置-sim卡管理器-sim1/sim2-點擊sim卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出sim卡，使用橡皮擦拭sim卡芯片，然后重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網絡模式更改為3g或2g嘗試（不選擇自動連接模式）。注：部分機器不支持更改網絡模式。
6.更換其他sim卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。 -
若手機屏幕顯示異常，建議您：
1.關機重啟。
2.更換手機背景圖片嘗試。
3.關閉開發者選項，觀察屏幕顯示是否正常。操作：待機頁面-應用程序-設定-（更多/一般）-開發者選項-滑動滑塊關閉。
4.若手機屏幕有貼膜，請查看是否貼膜所導致，可以撕下貼膜嘗試，
5.請備份手機中數據（如聯系人、多媒體文件等），將手機恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售后服務中心檢測。 -
手機屏幕滑動時出現藍線/頂部出現彩色方框/白色圓點/紅藍框等情況，原因如下：
由于您打開了開發者選項中一些測試項目導致的，建議您進入“設定-開發者選項”中查看是否把測試功能打鉤了，取消對鉤即可。例：若出現白色圓點，請在開發者選項里將"顯示觸摸位置"的對鉤取消。
若非上述情況，為了給您提供更針對性的服務，建議您將手機送至三星服務中心進行專門檢測。